Текст страницы
RU
Устранение неисправностей
Проблема
Решение
Робот не может подключиться к
Wi-Fi.
Не удается подключиться к Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi и загрузите последнюю версию приложения, затем
попробуйте подключиться снова.
Не открыт доступ к данным о местоположении. Убедитесь что в приложении доступ к данным о местоположении
активирован.
Слабый сигнал Wi-Fi. Убедитесь, что робот находится в зоне стабильного сигнала Wi-Fi.
Wi-Fi с частотой 5 ГГц не поддерживается. Убедитесь, что ваш робот подключается к сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц.
Неверные имя пользователя или пароль для Wi-Fi. Введите верные имя пользователя и пароль.
Низкий заряд аккумулятора робота. Уборка по расписанию не начнется,
если уровень оставшегося заряда аккумулятора в роботе ниже 15 %.
Робот не выполняет
уборку по расписанию.
Если оставить робота на зарядной станции после полной зарядки, он потребляет очень мало
электроэнергии и помогает поддерживать оптимальную работоспособность аккумулятора.
Потребляет ли робот,
оставленный на зарядной
станции, электроэнергию, если
он уже полностью заряжен?
Проверьте, есть ли вода в баке.
Промойте швабру, если она загрязнилась.
Убедитесь, что насадка для швабры установлена правильно в соответствии с руководством пользователя.
Вода из бака для воды не
выходит совсем или выходит
в очень малом количестве.
Убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен. В противном случае робот не сможет возобновить уборку.
Робот не возобновляет уборку после его ручной подзарядки или размещения на зарядной станции.
Робот не возобновляет
уборку после подзарядки.
Вручную верните робота на зарядную станцию.
После перемещения робот
не возвращается на
зарядную станцию.
Для получения дополнительной технической поддержки свяжитесь по адресу: https://trouver-tech.com
38