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4. Solución de problemas/4.1 Solución de problemas
N.º
Situación
Posible causa
Solución
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña correctos
de la red Wi-Fi doméstica.
El nombre de usuario o la contraseña de la red
Wi-Fi doméstica se ha introducido de forma
incorrecta.
El Robot no se encuentra dentro del alcance de
la señal Wi-Fi.
Asegúrese de que el Robot se encuentra dentro del
alcance de la señal de Wi-Fi del hogar.
1
El Robot no puede
conectarse a la red
Wi-Fi del hogar.
La configuración de la red se inició antes de que
el Robot estuviera listo.
Active el interruptor de alimentación. Pulse el botón de
reinicio (RESET). El Robot estará listo para configurar la red
cuando la luz indicadora de Wi-Fi parpadee lentamente.
El Robot no es compatible con la red Wi-Fi de 5
GHz.
Asegúrese de que el robot se ha conectado a una red
Wi-Fi de 2,4 GHz.
El Robot no está encendido.
Encienda el Robot.
El Robot no se ha conectado a la estación de
carga.
Asegúrese de que los conectores del robot se hayan
conectado a los contactos de la estación de carga.
2
El Robot no se carga.
La estación de carga no está conectada al
suministro eléctrico.
Asegúrese de que la estación de carga esté conectada al
suministro eléctrico.
La batería está totalmente descargada.
Póngase en contacto con Atención al cliente para solicitar
ayuda.
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ES