Текст страницы
50 см
Технические характеристики
Комплектация
Горячая вода
Параметры/Модель
BWH/S 30
Artendo DH
BWH/S 50
Artendo DH
BWH/S 80
Artendo DH
BWH/S 100
Artendo DH
Номинальный/полезный объем, л
30/28
50/47
80/73
100/92
Номинальная мощность, Вт
1300/2000
1300/2000
1300/2000
1300/2000
Номинальное напряжение, В~/Гц
230/50
230/50
230/50
230/50
Электрический водонагреватель накопительного типа укомплектован основными элементами для установки и под
ключения.
В комплект водонагревателя входит:
• водонагреватель со шнуром питания с УЗО - 1 шт.;
• предохранительный клапан - 1 шт.;
• крепежные анкеры для монтажа 30 л., 50 л. - 2 шт.; 80 л., 100 л. - 4 шт.;
• инструкция пользователя - 1 шт.;
• гарантийный талон (в инструкции) - 1 шт.;
Сила тока, А
8,7
8,7
8,7
8,7
Минимальное давление воды, Па (бар)
80 000 (0,8)
80 000 (0,8)
80 000 (0,8)
80 000 (0,8)
Холодная
вода
Максимальное давление воды, Па (бар)*
600 000 (6)
600 000 (6)
600 000 (6)
600 000 (6)
Дата изготовления
Максимальная температура воды, °C
75
75
75
75
Время нагрева с 10 °С до 75 °С**, ч
1,2
1,9
3
3,8
Дата изготовления указана на стикере на корпусе прибора, а также зашифрована в Code-128. Дата изготовления
определяется следующим образом:
Защита от поражения электрическим током
I класс
I класс
I класс
I класс
Рис. 5а
Защита от влаги
IPX4
IPX4
IPX4
IPX4
Размеры прибора (Ш×В×Г), мм
435×635×260
435×970×260
555×890×350
555×1075×350
Внимание:
Размеры упаковки (Ш×В×Г), мм
690×505×290
1020×505×290
950×625×370
1135×625×370
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
на гарантийное обслуживание
Модель_ ____________________________________
Серийный номер_____________________________
Дата продажи________________________________
Дата приема в ремонт_________________________
№ заказа-наряда_ ____________________________
Проявление дефекта _ ________________________
____________________________________________
Ф.И.О. клиента_ ______________________________
____________________________________________
Адрес клиента_ ______________________________
____________________________________________
Телефон клиента_ ____________________________
Дата ремонта_ _______________________________
Подпись мастера_____________________________
месяц и год производства
Вес нетто/брутто, кг
11,2/13,2
15,5/17,6
21/23,9
24,1/27,1
При горизонтальной установке прибора, трубы подвода воды должны находиться справа, размещение труб
подвода слева недопустимо!
Подключение к электрической сети
* При максимальном давлении начинается сброс излишков давления через предохранительный клапан. Если давление
в водопроводной сети превышает 6 бар (номинальное рабочее давление), необходима установка понижающего
редукционного клапана.
** Время нагрева указано при полной мощности нагрева и рассчитано при идеальных условиях окружающей среды.
Транспортировка и хранение
Производитель оставляет за собой право на внесение изменений
1
2
Внимание:
Подключение к электросети производится только после наполнения водонагревателя водой полностью (обрат
ное может привести к сгоранию нагревательного элемента и порчe прибора).
Водонагреватели в упаковке изготовителя могут транспортироваться всеми видами крытого транспорта в соответ
ствии с правилами перевозки грузов, действующими на данном виде транспорта. Условия транспортирования при
температуре от -50 до +50 °С и при относительной влажности до 80 % (при +25°С).
При транспортировании должны быть исключены любые возможные удары и перемещения упаковок с водонагре
вателями внутри транспортного средства. Транспортирование и штабелирование производить в соответствии с
манипуляционными знаками указанными на упаковке.
Водонагреватели должны храниться в упаковке изготовителя в условиях хранения от +1°С до +40 °С и относительной
влажности до 80 % (при 25 °С).
3
Все водонагреватели накопительного типа серии BWH/S рассчитаны на подключение к электрической сети с
однофазным напряжением 220/230 В. Перед подключением убедитесь, что параметры электросети в месте под
ключения соответствуют параметрам, указанным на табличке с техническими данными прибора.
При установке водонагревателя следует соблюдать действующие правила электробезопасности.
При установке водонагревателя в ванной комнате или туалете следует принимать во внимание ограничения,
связанные с существованием запрещенного и защитного объемов (пространств).
УЗО (Устройство защитного отключения)
•
100% предотвращение поражения электрическим током.
•
Следуйте инструкции по установке при подключении
электроводонагревателя аккумуляционного бытового.
•
При подключении к электрической сети питания на лицевой стороне
УЗО загорится индикатор Power (1).
•
Для тестирования УЗО нажмите кнопку TEST (2).
Индикатор Power (1) будет отключен.
•
Для перезапуска УЗО нажмите кнопку (3).
Сертификация
Запрещенный объем – это пространство, ограниченное тангенциальными и вертикальными плоскостями по
отношению к внешним краям ванны, унитаза или душевого блока и плоскостью, расположенной над ними или
над полом, если сантехника смонтирована на полу, на высоте 2,25 м.
Рис. 6
Уход и техническое обслуживание
Товар сертифицирован на территории Таможенного союза. Товар соответствует требованиям:
ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования»
ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств»
ТР ЕАЭС 037/2016 «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники»
Защитный объем – это пространство, ограничивающие горизонтальные плоскости которого совпадают с пло
скостями запрещенного объема, а вертикальные плоскости отстоят от соответствующих плоскостей запрещен
ного объема на 1 метр.
Примечание:
Перед обслуживанием всегда отключайте водонагреватель от электрической сети.
Информация о сертификации может изменяться. При необходимости, обращайтесь к продавцу за получени
ем информации о сертификации.
Эксплуатация
Наполнение водой
Для того, чтобы наполнить бак водой полностью необходимо:
Изымается мастером при обслуживании
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
на гарантийное обслуживание
Серийный номер_____________________________
Дата продажи________________________________
Дата приема в ремонт_________________________
№ заказа-наряда_ ____________________________
Проявление дефекта _ ________________________
____________________________________________
Ф.И.О. клиента_ ______________________________
____________________________________________
Адрес клиента_ ______________________________
____________________________________________
Телефон клиента_ ____________________________
Дата ремонта_ _______________________________
Подпись мастера_____________________________
Модель_ ____________________________________
Изготовитель и организация, уполномоченныe на принятие претензий на территории Таможенного союза:
ООО «ИЗТТ»,
426052, Россия, Удмуртская Республика,
г. Ижевск, ул. Лесозаводская, д.23/110
Тел.: +7 (3412) 905-410, Факс: +7 (3412) 905-411,
e-mail: office@iztt.ru
Сделано в России
• открыть кран горячей воды на смесителе;
• открыть вентиль подачи воды в водонагреватель;
• дождаться, когда из крана потечет вода;
• закрыть кран горячей воды на смесителе и убедиться в отсутствии протечек.
Если из крана горячей воды течет вода – бак заполнен водой полностью. Только после этого можно подключить
бак к электросети.
В случае неуверенности в том, есть ли в водонагревателе вода, не подключайте его к электросети.
Подключение к электросети
Внимание:
Подключение к электросети производится только после наполнения водонагревателя водой.
В тексте и цифровых обозначениях инструкции могут быть допущены технические ошибки и опечатки.
Изменения технических характеристик и ассортимента могут быть произведены без предварительного
уведомления.
Вставьте вилку водонагревателя в розетку, после этого загорится индикатор на панели управления. Это означа
ет, что водонагреватель включен и на него подается питание. Выставите с помощью регулировки температуры
нагрева необходимый уровень нагрева воды от low до high. Индикатор eco – ЭКО-режим, соответствует темпера
туре нагрева 50 – 55 °С. Нагрев воды отключается автоматически при достижении заданной температуры и вклю
чается для подогрева автоматически. Когда температура воды достигнет заданной, нагрев прекратится. Режим
половинной и полной мощности включается путем нажатия кнопки на панели управления.
Водонагреватель не требует дополнительного ухода. Необходимо время от времени протирать корпус мягкой тряп
кой, либо влажной губкой, чтобы не нанести повреждения корпусу водонагревателя. Запрещается использование
агрессивных химических средств.
Для обеспечения продолжительного срока службы и сохранению действующей гарантии на внутреннюю водосодер
жащую емкость необходимо не позже, чем через год после начала эксплуатации провести техническое обслужива
ние силами квалифицированных специалистов, которое должно включать в себя обязательную проверку наличия
накипи на ТЭНе и внутренней полости водосодержащей емкости, а также состояние магниевого анода. Гарантийные
обязательства на водосодержащую емкость, нагревательный элемент при изношенном магниевом аноде (остаточный
объем менее 30% от первоначального) аннулируются. Магниевый анод является расходным материалом, и не подле
жит замене по гарантии.
Подтверждением проведения технического обслуживания является заполненный пункт в таблице проведенных ТО.
В регионах с особо жесткой водой, с водой, включающей в себя коррозийно активные примеси, либо водой, не соот
ветствующей действующим нормам ГОСТ, может потребоваться чаще проводить такую проверку. Для этого нужно
получить соответствующую информацию у специалиста либо прямо на предприятии, обеспечивающем водоснабже
ние! В случае, если не было произведено техническое обслуживание, либо при полном износе/отсутствии магниево
го анода в водонагревателе гарантийный обязательства на водонагреватель аннулируются.
По результатам осмотра водонагревателя при первом техническом обслуживании, устанавливается периодичность
регулярного, технического обслуживания, которого необходимо придерживаться в течение всего периода эксплуа
тации прибора.
В случае смены адреса эксплуатации прибора, а так же выявленных в результате очередного технического обслу
живания изменений условий эксплуатации (качество воды), регулярность технического обслуживания может быть
пересмотрена.
Свидетельство о приемке
2023/1
Примечание:
Рассчитанные данные для меди
Выбор сечения кабеля (провода) по мощности и длине из меди, U = 220 B, одна фаза
В случае неисправности прибора по вине изготовителя обязательство по устранению неисправности будет возложено на уполномо
ченную изготовителем организацию. В данном случае покупатель вправе обратиться к Продавцу.
Ответственность за неисправность прибора, возникшую по вине организации, проводившей установку (монтаж) прибора возлагается
на монтажную организацию. В данном случае необходимо обратиться к организации, проводившей установку (монтаж) прибора.
Для установки (подключения) изделия (если оно нуждается в специальной установке, подключении или сборке) рекомендуем
обращаться в специализированные сервисные центры, где можете воспользоваться услугами квалифицированных специалистов.
Продавец, уполномоченная изготовителем организация, импортер и изготовитель не несут ответственности за недостатки изделия,
возникшие из-за его неправильной установки (подключения).
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, произошедшего в результате переделки или регулировки
изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя, с целью приведения его в соответствие с национальными или
местными техническими стандартами и нормами безопасности, действующими в любой другой стране, кроме РФ, где это изделие
было первоначально продано.
М.П.
Р, кВт
1
2
3
3,5
4
6
8
I, A
4,5
9,1
13,6
15,9
18,2
27,3
36,4
Code-128
Сечение токопроводящей жилы, мм2
1
1
1,5
2,5
2,5
4
6
Максимально допустимая длина кабеля при
указанном сечении, м
34,6
17,3
17,3
24,7
21,6
23
27
Настоящая гарантия распространяется на производственные или конструкционные дефекты изделия
Выполнение ремонтных работ и замена дефектных деталей изделия специалистами уполномоченного сервисного центра произво
дятся в сервисном центре или непосредственно у Покупателя (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия на
территории Российской Федерации выполняется в срок не более 45 дней. В случае если во время устранения недостатков товара
станет очевидным, что они не будут устранены в определённый соглашением Сторон срок, Стороны могут заключить соглашение о
новом сроке устранения недостатков товара.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (детали, которые могут быть сняты с изделия без применения каких-либо инструмен
тов, т. е. ящики, полки, решётки, корзины, насадки, щётки, трубки, шланги и др. подобные комплектующие) составляет 3 (три) месяца.
Гарантийный срок на новые комплектующие, установленные на изделие при гарантийном или платном ремонте, либо приобретён
ные отдельно от изделия, составляет 3 (три) месяца со дня выдачи отремонтированного изделия Покупателю, либо продажи послед
нему этих комплектующих. Гарантийное обслуживание на территории иных стран осуществляется в соответствии с требованиями
местного законодательства. По вопросам гарантийного обслуживания можно обращаться к продавцу или по электронной почте.
Установка температуры
С помощью ручки регулировки Вы можете настраивать температуру нагрева до 75 °C.
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Устранение неполадок
Настоящая гарантия не распространяется на:
• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия (чистку, замену фильтров или устройств, выполняющих функции
фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью усовершенствования и расширения обычной сферы его применения, которая
указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя.
Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор
Отказы
Причины
Устранение
Поздравляем вас с приобретением техники отличного качества!
Нагревательный элемент (ТЭН). Трубчатый электронагреватель (ТЭН) предназначен для нагрева воды во внутрен
нем баке путем преобразования электрической энергии в тепловую. Образование на его поверхности известкового
налета (накипи) может привести к ухудшению теплоотдачи, перегреву и преждевременному выходу из строя нагре
вательного элемента. Регулярно осматривайте и при необходимости удаляйте накипь с его поверхности с помощью
средства для удаления накипи. Гарантия на нагревательный элемент не действительна при выполнении одного или
нескольких условий:
•
жесткость воды превышает 25 °F;
•
толщина слоя накипи на поверхности ТЭНа составляет более 5 мм;
•
остаточный размер магниевого анода составляет менее 30% от первоначального.
В запрещенном пространстве не разрешается устанавливать выключатели, розетки и осветительные приборы. В
защитном пространстве установка выключателей запрещается, однако, можно устанавливать розетки с заземлением.
Водонагреватель следует устанавливать за пределами запрещенного объема, чтобы на него не попадали струи воды.
Подключение прибора к электросети должно быть осуществлено через выделенную розетку с заземлением, подклю
ченную к индивидуальному автоматическому выключателю в распределительном щите.
Для обеспечения безопасности работы водонагревателя должен быть установлен автомат подходящего номинала.
Подключение к электросети должно включать в себя заземление. Вилку кабеля питания водонагревателя со спе
циальным разъемом для заземления следует вставлять только в розетку, имеющую соответствующее заземление.
При ежедневном использовании рекомендуется держать водонагреватель включенным в сеть, поскольку термостат
включает нагрев только тогда, когда это требуется для поддержания установленной температуры.
Слив воды. Из водонагревателя следует полностью слить воду, если он не будет использоваться в течение длитель
ного времени или температура в помещении, где он установлен может опуститься ниже 0°С. Слив можно произвести
с помощью предохранительного клапана, при этом возможно подтекание изпод штока клапана.
Примечание:
Не горит индикатор on/off
Сработала защита УЗО.
Протестируйте УЗО, нажав кнопку «test».
В случае, если УЗО прошло тестирование,
нажмите на кнопку (3) перезапуска. В случае,
если тестирование не проходит, свяжитесь со
специалистами по техническому обслуживанию
для осуществления ремонта (см. рис. 6).
Убедительно просим вас во избежание недоразумений до установки/эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по
эксплуатации.
В конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, с целью улучшения его технических характеристик, могут быть
внесены изменения. Такие изменения вносятся без предварительного уведомления Покупателя и не влекут обязательств по измене
нию/улучшению ранее выпущенных изделий.
- Дождитесь возобновления подачи воды.
- Используйте водонагреватель, когда
Для слива можно предусмотреть тройник с вентилем между клапаном и втулкой.
Перед сливом воды из водонагревателя не забудьте:
•
отключить водонагреватель от сети;
•
закрыть вентиль входа воды;
•
открыть кран горячей воды.
Регулярно проводите техническое обслуживание вашего водонагревателя с помощью специалистов авторизирован
ного сервисного центра.
Не поступает вода из крана
горячей воды
давление воды снова возрастет.
3. Откройте впускной кран водопровода.
1.
Подача воды по водопроводу
перекрыта.
2.
Давление воды слишком низкое.
3.
Перекрыт впускной кран
водопровода.
Внимание:
1. Необходимо немедленно выключить
Дополнительную информацию об этом и других изделиях Вы можете получить у Продавца или по нашей информационной линии:
Тел.: 8 (800) 500-07-75
Режим работы с 10:00 до 19:00 (пн-пт)
По России звонок бесплатный
E-mail: service@ballu.ru
Адрес в интернете: www.ballu.ru
По вопросам гарантийного обслуживания обращаться в сервисные центры на сайте
www.ballu.ru
водонагреватель из сети.
2. Свяжитесь со специалистами по
Ни в коем случае не снимайте крышку водонагревателя, не отключив его предварительно от электросети.
Правила утилизации
Отказ системы регулирования
температуры. Нагрев не отключается.
Температура, подаваемой
горячей воды, превышает
допустимый уровень в 75оС
Настоящая гарантия также не предоставляется в случаях, если недостаток в товаре возник в результате:
• использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе эксплуа
тации изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендуемым Продавцом, уполномоченной
изготовителем организацией, импортёром, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин и т. д.), воздействий на изделие чрезмерной силы, химически
агрессивных веществ, высоких температур, повышенной влажности/запылённости, концентрированных паров, если что-либо из
перечисленного стало причиной неисправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия в эксплуатацию не уполномоченными на то организациями/ лицами;
• неаккуратного обращения с устройством, ставшего причиной физических, либо косметических повреждений поверхности;
• если нарушены правила транспортировки/хранения/монтажа/эксплуатации;
• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и других причин, находящихся вне контроля Продавца, уполномоченной изготовите
лем организации, импортёра, изготовителя и Покупателя, которые причинили вред изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической или водопроводной сети, а также неисправностей (несоответствие рабочих
параметров) электрической или водопроводной сети и прочих внешних сетей;
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, кроме предусмотренных инструк
цией по эксплуатации, насекомых и продуктов их жизнедеятельности и т. д.;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклянных/фарфоровых/
матерчатых и перемещаемых вручную деталей и других дополнительных быстроизнашивающихся/сменных деталей изделия, которые
имеют собственный ограниченный период работоспособности, в связи с их естественным износом;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент этой системы.
техническому обслуживанию для
осуществления ремонта.
1. Проверьте плотно ли вставлена вилка
Не включен нагрев.
в розетку.
2. Увеличьте температуру нагрева.
Внешний вид и комплектность изделия
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплектность, все претензии по внешнему виду и комплектности предъявляйте
Продавцу при покупке изделия. Гарантийное обслуживание купленного вами прибора осуществляется через Продавца, специализи
рованные сервисные центры или монтажную организацию, проводившую установку прибора (если изделие нуждается в специаль
ной установке, подключении или сборке).
По всем вопросам, связанным с техобслуживанием изделия, обращайтесь в специализированные сервисные центры. Подробная
информация о сервисных центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и техническое обслуживание изделия, находится на
вышеуказанном сайте.
Поврежден термостат.
Обратитесь к сервисному специалисту.
По истечении срока службы прибор должен подвергаться утилизации в соответствии с нормами, правилами и спосо
бами, действующими в месте утилизации.
Не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми отходами.
По истечении срока службы прибора, сдавайте его в пункт сбора для утилизации, если это предусмотрено местными
нормами и правилами. Это поможет избежать возможных последствий на окружающую среду и здоровье человека, а
также будет способствовать повторному использованию компонентов изделия.
Информацию о том, где и как можно утилизировать прибор можно получить от местных органов власти.
Гарантия
Красный индикатор моргает
Поврежден нагревательный элемент.
Обратитесь к сервисному специалисту.
Особые условия гарантийного обслуживания водонагревательных приборов
Настоящая гарантия не предоставляется, если неисправности в водонагревательных приборах возникли в результате:
• замерзания или всего лишь однократного превышения максимально допустимого давления воды, указанного на заводской табличке
с характеристиками водонагревательного прибора;
• эксплуатации без защитных устройств или устройств, не соответствующих техническим характеристикам водонагревательных
приборов;
• использование коррозийно-активной воды;
• коррозии от электрохимической реакции, несвоевременного технического облуживания водонагревательных приборов в соответ
ствии с инструкцией по эксплуатации (в том числе: несоблюдение установленных инструкцией периодичности и сроков проведения
технического обслуживания, в объеме, указанном в инструкции).
Неисправная электронная плата.
Обратитесь к сервисному специалисту.
Гарантийный срок на водосодержащую емкость (бак) составляет 96 (девяносто шесть) месяцев, остальные элементы
изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
Гарантийное обслуживание производится в соответствии с гарантийными обязательствами, перечислинными в
гарантийном талоне. Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию и характеристи
ки прибора, без предварительного уведомления.
Срок службы прибора — 10 лет.
Заполнение гарантийного талона
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел штамп Продавца. При
отсутствии штампа Продавца и даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный срок исчисляется с даты произ
водства изделия.
Запрещается вносить в гарантийный талон какие-либо изменения, а также стирать или переписывать указанные в нём данные.
Гарантийный талон должен содержать: наименование и модель изделия, его серийный номер, дата продажи, а также имеется подпись
уполномоченного лица и штамп Продавца.