Текст страницы
Ошибки приложений
Проблема
Решение
• При работе приложения возникает ошибка?
-- Проверьте, что питание устройства включено.
Приложение не
работает должным
образом
-- Проверьте, что приложение, которое вы хотите запустить,
поддерживает операционную систему вашего смартфона. Для
проверки поддерживаемых операционных систем можно посетить
веб-сайт разработчика приложения.
-- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.
Найдите приложение в Google Play или App Store и проверьте
наличие кнопки Обновить рядом с его названием. Если установлена
не последняя версия, нажмите кнопку Обновить.
• Если ошибка не устраняется, попробуйте подключиться с другого
смартфона с установленным приложением LG ThinQ.
• Если Google Cast не работает корректно после установки саундбара,
эту проблему можно устранить в приложение LG ThinQ.
Google Cast не
работает должным
образом
A Убедитесь, что смартфон подключен к одной сети Wi-Fi с
телевизором.
B Установите и запустите приложение LG ThinQ.
C После запуска приложение LG ThinQ выполните следующие
действия для включения функции Google Cast.
-- Перейдите в Настройки
в верхней правой части главного
экрана [ Настройки Google Cast [ Включить [ нажмите кнопку
Соглашаюсь.
• Ошибка возникает при выборе входа в Amazon Alexa в приложении
LG ThinQ?
Вход в Alexa не
работает должным
образом
-- Убедитесь, что вы установили приложение LG Soundbar
AlexaLoginManager , предварительно загрузив его из Google Play или
App Store.
-- Убедитесь, что Интернет на мобильном телефоне работает
нормально.
-- Убедитесь, что вы ввели правильные данные учетной записи и
пароль для Amazon Alexa.
? Обратите внимание, что эта функция может быть ограничена в
зависимости от политики поддержки услуг Amazon в конкретной
стране.
69