Текст страницы
Приложение Б. Работа с клиентами и гарантия
Посетите наш web-сайт www.plustek.com и получите всю необходимую
информацию. За дальнейшими консультациями обратитесь в службу поддержки.
Контакты указаны на нашем сайте. Свяжитесь с партнером Plustek, где Вы
покупали сканер при возникновении каких-либо проблем при работе с аппаратом.
Но прежде всего, подготовьте необходимую информацию:
z название сканера и номер модели;
z серийный номер сканера (Расположен в нижней части сканера)
z подробное описание проблемы;
z производитель компьютера и номер модели;
z тактовая частота процессора (Pentium 233 и т.п.);
z операционная система и версия BIOS (необязательно);
z названия программ, их версии и производители;
z другие установленные устройства USB.
Информация о сервисе и поддержке
При необходимости Вы можете получить необходимую информацию о
доступности и наличии запасных частей а также по обновлению продукции. По
всем вопросам обращайтесь к Вашему локальному дистрибьютору.
Если Вам необходимо получить протокол испытаний енергии, пожалуйста,
обратитесь к Вашему местному поставщику или дистрибьютору.
Не утилизируйте продукты до тех пор, пока не получите у своего
дистрибьютора или поставщика информацию об использовании правильных
способах утилизации, не наносимых вреда окружающей среде.
Если Вы хотите утилизировать продукт или аксессуар к нему, обратитетсь,
пожалуйста, к своему поставщику или дистрибьютору за получением информации
о местонахождении ближайшей фабрике по переработке отходов.
Если у Вас возникла необходимость в техническом или профилактическом
ремонте оборудования, обратитесь, пожалуйста, к своему поставщику или
дистрибьютору за информацией о местонахождении ближайшего сервисного
центра.
Если Вы хотите содержать продукт в исправности и пригодном для
полследующей переработки состоянии, обратитесь за подробной консультацией к
Вашему поставщику или дистрибьютору.
20