Текст страницы
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Для
устранения
неисправности,
возникшей
в
течение
гарантийного срока, Вы можете обратиться в авторизованный
сервисный
центр
(АСЦ)
GREENWORKS
TOOLS
или
к
официальному
дистрибьютору
компании,
указанному
в
Инструкции, а также на сайте www.Greenworkstools.ru.,
Основанием для предоставления услуги по гарантийному
обслуживанию в рамках данных гарантийных обязательств
является
правильно
оформленный
гарантийный
талон,
содержащий информацию об артикуле, серийном номере, дате
продажи
инструмента,
заверенный
подписью
и
печатью
Продавца. Если будет установлено, что поломка инструмента
связана с нарушением гарантийных условий производителя, то
Вам будет предложено произвести платное обслуживание в
одном из АСЦ GREENWORKS TOOLS. Настоящие гарантийные
обязательства подлежат периодическим обновлениям, чтобы
соответствовать новой продукции компании. Копия последней
редакции гарантийных обязательств будет доступна на сайте
www.greenworkstools.eu и на русскоязычной версии сайта
www.greenworkstools.ru.
Срок
гарантийного
обслуживания
на
инструменты
ТМ
GREENWORKS TOOLS составляет: - 2 года (24 месяца) для изделий,
используемых владельцами для личных (некоммерческих) нужд; - 1
год (12 месяцев) для всей профессиональной техники серии 82В, а
также всех аккумуляторных ручных инструментов серии 24В
(шуруповёртов, дрелей, лобзиков, циркулярных пил, гайковертов,
фонарей, многофункциональных инструментов, ручных пылесосов,
шлифовальных машин и др.), используемых в коммерческих целях и
объемах; - 1 год (12 месяцев) для всех аккумуляторных батарей
(АКБ), используемых с профессиональными инструментами серии
82В
и
всеми
иными
аккумуляторными
инструментами,
используемыми в коммерческих целях и объемах (если иное не
указано в специальном контракте между ООО «ГРИНВОРКСТУЛС» и
Покупателем). - 2 года (24 месяца) для аккумуляторных батарей
(АКБ),
используемых
для
личных
(некоммерческих)
нужд.
Гарантийный срок исчисляется с даты продажи товара через
розничную торговую сеть. Эта дата указана в кассовом чеке или ином
документе, подтверждающем факт приобретения инструмента или
АКБ. В случае устранения недостатков в течение гарантийного срока,
гарантийный срок продлевается на период, в течение которого он не
использовался
потребителем.
Гарантийные
обязательства
не
подлежат передаче третьим лицам.
Официальный Сервисный Партнер TM GREENWORKS TOOLS
в России – ООО «Фирма Технопарк»: Адрес: Российская
Федерация, г. Москва, улица Гвардейская, дом 3, корпус 1.
ОГРАНИЧЕНИЯ.
Гарантийное обслуживание покрывает дефекты, связанные с
качеством материалов и заводской сборки инструментов TM
GREENWORKS
TOOLS.
Гарантийное
обслуживание
распространяется на инструменты, проданные на территории РФ
начиная с 2015 года, имеющие Гарантийный Талон или товарный чек,
позволяющий произвести идентификацию изделия по модели,
серийному номеру, коду или дате производства и дате продажи.
Гарантия Производителя не распространяется на следующие случаи:
1.
Неисправности
инструмента,
возникшие
в
результате
естественного износа изделия, его узлов, механизмов, а так же
принадлежностей, таких как: электрические кабели, ножи и режущие
полотна, приводные ремни, фильтры, угольные щетки, зажимные
устройства и держатели;
2. Механические повреждения, вызванные нарушением правил
эксплуатации
или
хранения,
оговорённых
в
Инструкции
по
эксплуатации;
3.
Повреждения,
возникшие
вследствие
ненадлежащего
использования инструмента (использование не по назначению);
4. Повреждения, появившиеся в результате перегрева, перегрузки,
механических воздействий, проникновения в корпус инструмента
атмосферных осадков, жидкостей, насекомых или веществ, не
являющихся отходами, сопровождающими его применение по
назначению (стружка, опилки);
5. Повреждения, возникшие в результате перегрузки инструмента,
повлекшей одновременный выход из строя 2-х и более компонентов
(ротор и статор, электродвигатель и другие узлы или детали). К
безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо
прочих, появление:
цветов побежалости, деформации или оплавления деталей и узлов
изделия, потемнения или обугливания изоляции, повреждения
проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры;
6. Повреждения, возникшие из-за несоблюдения сроков технического
обслуживания, указанных в Инструкции по эксплуатации;
7. Повреждения, возникшие из-за несоответствия параметров
питающей электросети требованиям к электросети, указанным на
инструменте;
8.
Повреждения,
вызванные
очисткой
инструментов
с
использованием химически агрессивных жидкостей;
9. Инструменты, прошедшие обслуживание или ремонт вне
авторизованного сервисного центра (АСЦ) GREENWORKS TOOLS;
10. Повреждения, появившиеся в результате самостоятельной
модификации или вскрытия инструмента вне АСЦ;
11. Ремонт, произведенный с использованием запчастей, сменных
деталей или дополнительных компонентов, которые не поставляются
ООО «ГРИНВОРКСТУЛС» или не одобрены к использованию этой
компанией, а также на повреждения, появившиеся в результате
использования неоригинальных запчастей;
Машины и оборудование для коммунального хозяйства: снегоуборщики, торговых марок
«Greenworks Tools», «Greenworks» соответствуют требованиям технических регламентов: