Текст страницы
8. ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Гарантийный талон является документом, подтверждающим гарантийные обязательства продавца,
изготовителя, импортера, уполномоченного ими лица по удовлетворению установленных законом
требований потребителя в течение определенного гарантийного срока.
Гарантийный талон действителен только при наличии полностью, правильно и четко указанных всех
предусмотренных данных: наименования, типа изделия, серийного номера изделия, даты продажи
(передачи) изделия, наименования, адреса, печати и подписи продавца, подписи покупателя.
Гарантийный срок и срок службы изделия, исчисляется со дня продажи/передачи изделия
потребителю. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления
изделия. Дата изготовления изделия указана на корпусе устройства.
Гарантийный срок изделия 12 месяцев.
Срок службы изделия указан в руководстве пользователя (паспорте) на изделие.
Гарантийные обязательства выполняются при условии надлежащего использования потребителем
изделия.
Правила и условия надлежащего (эффективного и безопасного) потребительского использования
изделия определены в руководстве пользователя (паспорте и т.п.) на соответствующее изделие.
Продавец, изготовитель, импортер, иное уполномоченное лицо, отвечает за недостатки изделия, если
не докажет, что они возникли после передачи изделия потребителю вследствие нарушения
потребителем правил использования, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц
или непреодолимой силы.
При возникновении неисправности изделия не по вине потребителя, в целях реализации прав
потребителя, необходимо в установленном законом порядке обратиться к уполномоченному лицу или
к продавцу, у которого оно было приобретено для получения необходимого гарантийного
обслуживания.
В указанных гарантийных случаях для замены на изделие этой же марки (этих же модели и (или)
артикула) или безвозмездного устранения недостатков (ремонта) изделия потребитель может
обратиться также к изготовителю, импортеру, их уполномоченным лицам.
Гарантийный ремонт неисправного изделия производится продавцом, изготовителем, импортером,
иным уполномоченным лицом или в указанном ими сервисном центре. Срок гарантии продлевается на
время гарантийного ремонта неисправного изделия.
Гарантия не осуществляется:
•
при отсутствии гарантийного талона или его ненадлежащего оформления.
•
на неисправности изделия, вызванные механическим, химическим, термическим и иным
воздействием.
•
на изделие, вышедшее из строя по причине нарушения правил транспортирования, хранения,
монтажа, эксплуатации и технического обслуживания изделия.
•
на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией изделия неуполномоченными
лицами.
•
при наступлении форс-мажорных обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихийные
бедствия, удар молнии, снежные бури и т.п.).
•
в иных случаях, предусмотренных законодательством и руководстве пользователя (паспорте и
т.п.) на соответствующее изделие.
13