Текст страницы
KZ 12. Клиенттерге қызмет көрсету
Клиенттерді қолдау қызметі
Haier компаниясының тұтынушыларға қолдау көрсету қызметіне, сондай-ақ түп-
нұсқалық қосалқы бөлшектерді пайдалануға кеңес береміз. Егер сіздің тұрмы-
стық техникамен қиындықтарыңыз болса, алдымен «Ақауларды жою» бөлімін
оқып шығыңыз.
Егер де сіз проблемаңыздың шешімін таба алмаған болсаңыз, мынаған жүгініңіз:
— біздің ресми дилерімізге немесе
— колл-орталыққа қоңырау шалыңыз:
8-800-070-01-29 (PK)
— https://haieronline.kz/ сайтына кіріңіз, онда сіз қызмет көрсету туралы сұрау
жібере аласыз және жиі қойылатын сұрақтарға жауап таба аласыз.
Қызмет көрсету орталығына хабарласқан кезде, төмендегі ақпаратты дайындаңыз,
ол сіз төлтеушінің атына және тексеруге болады:
Улгici ______________________________________
Сериялық нөмірі ___________________________
Сатылған күні ______________________________
Сонымен қатар, кепілдіктің және сатылғаны туралы құжаттардың болуын тек-
серіңіз.
Маңызды! Кір жуғыш машинада сериялық нөмірінің болмауы өндіруші үшін кір
жуғыш машинаны сәйкестендіруді және нәтижесінде кепілдік қызмет көрсетуді
мүмкін емес етеді. Кір жуғыш машинадан зауыттық сәйкестендіру тақтайшаларын
алып тастауға тыйым салынады. Зауыттық тақтайшалардың болмауы кепілдік мін-
деттемелерді орындаудан бас тартуға себеп болуы мүмкін.
Осы қүжатқа алдын ала ескертусіз бір өзгерістердің енгізілуі мүмкін. Өндіруші
бұдан әрі ескертусіз бұйымның дизайны мен жабдықтарына өзгерістер енгізуге
құқылы.
Өнімді онда көрсетілген белгілерге сәйкес бастапқы орауышына тасымалдау
және сақтау керек.
Жүктеу, түсіру және тасымалдау кезінде абай болыңыз.
Көлік құралы және коймасы сақтау өнімді атмосфералық жауын-шашыннан және
механикалық зақымданудан қорғауы керек.
31