Текст страницы
KZ
12. Клиенттерге қызмет көрсету
Клиенттерді қолдау қызметі
Hyer компаниясының тұтынушыларға қолдау көрсету қызметіне, сондай-ақ түпнұсқалық
қосалқы бөлшектерді пайдалануға кеңес береміз. Егер сіздің тұрмыстық техникамен
қиындықтарыңыз болса, алдымен «Ақауларды жою» бөлімін оқып шығыңыз.
Егер де сіз проблемаңыздың шешімін таба алмаған болсаңыз, мынаған жүгініңіз:
— біздің ресми дилерімізге немесе
— колл-орталыққа қоңырау шалыңыз:
8-800-250-43-05 (РФ),
8-10-800-2000-17-06 (РБ),
00-800-2000-17-06 (Узбекистан),
0-800-308-989 (Украина),
— www.haier-europe.com сайтына кіріңіз, онда сіз қызмет көрсету туралы сұрау жібере
аласыз және жиі қойылатын сұрақтарға жауап таба аласыз.
Қызмет көрсету орталығына хабарласқан кезде, төмендегі ақпаратты дайындаңыз, ол сіз
төлтеушінің атына және тексеруге болады:
Моделі
_____________________
Сериялық нөмірі _____________________
Сатылған күні
_____________________
Сонымен қатар, кепілдігініңжәне сатылғаны туралы құжаттардың
болуын тексеріңіз.
Маңызды! Құралда сериялық нөмірінің болмауы өндіруші үшін құралды сәйкестендіруді
және нәтижесінде кепілдік қызмет көрсетуді мүмкін емес етеді. Құралдан зауыттық сәй-
кестендіру тақтайшаларын алып тастауға тыйым салынады. Зауыттықтақгайшалардың
болмауы кепілдік міндеттемелерді орындаудан бас тартуға себеп болуы мүмкін.
Осы құжатқа алдын ала ескертусіз бір өзгерістердің енгізілуі мүмкін. Өндіруші бұдан әрі
ескертусіз бұйымның дизайны мен жабдықгарына өзгерістер енгізуге құқылы.
31