Текст страницы
RU
ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Стиральные машины иногда выходят из строя. Прежде чем обращаться в службу технической поддержки, выполните проверки, приведенные в
следующем ниже списке: возможно, с их помощью вы сумеете легко устранить неисправность.
Неисправности
Возможные причины / Методы устранения
Вилка сетевого шнура машины не вставлена в розетку до упора или вставлена недостаточно для
обеспечения контакта.
Стиральная машина не
запускается.
Отключена подача электроэнергии на дом.
Дверца стиральной машины не закрыта как следует.
Кнопка «ВКЛ/ВЫКЛ»
не нажата.
Цикл стирки не запускается.
Кнопка «ПУСК/ПАУЗА»
не нажата.
Водопроводный кран не открыт.
Установлена задержка пуска.
Наливной шланг не подсоединен к крану.
Шланг перегнут.
Водопроводный кран не открыт.
Отключена подача воды в дом.
Стиральная машина не
заполняется водой (на
дисплее горит «H2O»).
Слишком низкое давление.
Кнопка «ПУСК/ПАУЗА»
не нажата.
Сливной шланг не установлен на высоте от 65 от 100 см от пола.
Свободный конец шланга погружен в воду.
Стиральная машина
постоянно закачивает и
сливает воду.
Система слива воды не оснащена воздуховыпускным патрубком.
Если после таких проверок неисправность не будет устранена, закройте кран подачи воды, отключите
машину и обратитесь в службу технической поддержки. Если квартира расположена на верхних этажах
здания, возможны проблемы, связанные с обратным сифонированием, из-за чего стиральная машина
постоянно закачивает и сливает воду. В магазинах продаются специальные антисифонные клапаны, которые
помогут устранить данную проблему.
Цикл не включает в себя слив: в некоторых циклах слив нужно запускать вручную.
Перегнут сливной шланг.
Стиральная машина не
выполняет слив или отжим.
Засорилась канализационная труба.
Барабан не был разблокирован правильным образом во время монтажа.
Стиральная машина не выровнена.
Стиральная машина
сильно вибрирует во время
отжима.
Стиральная машина зажата между мебелью и стеной.
Неверно прикручен наливной шланг.
Лоток дозатора моющего средства засорен.
Стиральная машина
протекает.
Неверно прикреплен сливной шланг .
Индикаторы
«Дополнительные
функции» и «ПУСК/ПАУЗА»
Выключите машину и отсоедините ее от розетки, подождите приблизительно 1 минуту, а затем включите
снова.
Если проблема не будет устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
быстро мигают, а на
дисплей выводится код
ошибки: F-01, F-...).
Моющее средство не подходит для машинной стирки (на упаковке должны быть пометки «для машинной
стирки», «для ручной и машинной стирки» и т. п.).
Слишком много пены.
Использовано слишком много моющего средства.
ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ РЕЖИМ: чтобы отключить эту функцию, выключите стиральную машину. Затем нажмите и удерживайте кнопку
«ПУСК/ПАУЗА»
и не позже чем через 5 секунд нажмите также кнопку «ВКЛ/ВЫКЛ»
, удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 2 секунд.
xxxxxxxxxxxx
С политикой компании, стандартной документацией, информацией о заказе запасных частей и дополнительной
информацией об изделии можно ознакомиться следующим образом:
Зайдя на наши сайты http://docs.hotpoint.eu и parts-selfservice.whirlpool.com
• С помощью QR-кода.
• В качестве альтернативы обратившись в нашу службу послепродажного обслуживания (номер телефона указан в
гарантийном талоне). В случае обращения в службу послепродажного обслуживания вам потребуется сообщить коды,
указанные на табличке с паспортными данными продукта.
• Для получения информации о ремонте и техническом обслуживании силами пользователя зайдите на сайт www.hotpoint.com
Информацию о модели можно получить, используя QR-код, указанный на этикетке с информацией об энергопотреблении.
Этикетка содержит также идентификатор модели, с помощью которого можно ознакомиться с информацией на портале
реестра по адресу https://eprel.ec.europa.eu