Текст страницы
RU
Список
авторизованных
сервисных центров в
России
находится на сайте
bort-global.com
Уважаемый потребитель!
Cообщаем Вам, что вся наша продукция сертифицирована на
соответствие российским требованиям безопасности согласно
Закону РФ «О защите прав потребителей».
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ
ТОЛЬКО В АВТОРИЗОВАННЫХ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ!
или неправильной эксплуатации (использование затуплен
ного, неподходящего, неотбалансированного, неправильно
подобранного сменного инструмента), недостаточного техни
ческого обслуживания или ухода, применения инструмента не
по назначению (использование для работы по материалу, для
работы по которому инструмент не предназначен и т.п. ), а так
же нестабильности параметров электросети, превышающих
нормы, установленные ГОСТ 13109-97. К безусловным призна
кам перегрузки изделия относятся, помимо прочих: изменения
внешнего вида, деформация или оплавление деталей и узлов
изделия, потемнение или обугливание изоляции проводов под
воздействием высокой температуры.
•
На быстроизнашивающиеся изделия и материалы (угольные
щетки, ремни, резиновые уплотнения, сальники, защитные
кожухи, платформы, шины, шестерни, подшипники, втулки,
спирали накала, шкивы, ролики, штоки, стопорные кнопки и
т.п. ), на детали (шестерни, валы, подшипники, штоки, ролики
и т.п. ) подвергшиеся износу по причине выработки смазки, а
также на сменные принадлежности (сверлильные патроны,
SDS патроны, платформы, цанги, шины, гибкие валы, аккуму
ляторные батареи, зарядные устройства и т.п. ) и расходные
материалы (ножи, пилки, абразивы, пильные диски, сверла,
буры, смазку и т. п. ), за исключением случаев механических
повреждений вышеперечисленных изделий, произошедших
вследствие гарантийной поломки электроинструмента;
•
Естественный износ инструмента или его деталей (выработка
ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение, вы
работка смазки);
•
На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся в
течение гарантийного срока лицами или организациями, не
имеющими юридических полномочий производить ремонт;
•
На инструмент с удаленным, стертым или измененным завод
ским номером, а также, если данные на электроинструменте
не соответствуют данным на гарантийном талоне;
•
На профилактическое обслуживание электроинструмента,
например; чистку, промывку, смазку.
6. Не допускается эксплуатация электроинструмента с призна
ками неисправности (повышенное искрение, запах гари, по
вышенный шум, сильная вибрация, неравномерное вращение,
потеря мощности). Запрещается эксплуатация электроинстру
мента при наличии механических повреждений шнура электро
питания (трещин, сколов, разрывов, связок), сетевой вилки, а
также повреждений корпуса электроинструмента.
7. Неисправные узлы инструментов в гарантийный период бес
платно ремонтируются или заменяются новыми. Решение во
проса о целесообразности их замены или ремонта остается за
Службой сервиса.
Устранение неисправностей, признанных нами как гарантий
ный случай, осуществляется на выбор компании BORT GLOBAL
LIMITED посредством ремонта или заменой неисправного ин
струмента. Замененные инструменты и детали переходят в соб
ственность Службы сервиса BORT GLOBAL LIMITED.
8. Рекомендации по профилактическому обслуживанию элек
троинструмента:
Для электроинструмента рекомендуется проведение регуляр
ного профилактического обслуживания (чистка, мойка, замена
смазки; замена быстроизнашиваемых деталей). Это обеспечи
вает безупречную работу электроинструмента во время всего
срока службы. Работа по проведению профилактического об
служивания оплачивается согласно действующему прейску
ранту сервисного центра. Выявленные при проведении про
филактического обслуживания неисправности, попадающие
под действие гарантии, устраняются бесплатно. Негарантийные
поломки, выявленные при диагностике, устраняются по согла
сованию сторон в обычном порядке. Проведение профилак
тического обслуживания не меняет продолжительности срока
гарантии. Другие претензии, кроме упомянутого права на бес
платное устранение недостатков инструмента, под действие
настоящей гарантии не попадают.
9. Настоящая гарантия не ущемляет других законных прав по
требителя, предоставленных ему действующим законодатель
ством.
1. BORT GLOBAL LIMITED предлагает 2 года гарантии на свою
продукцию, считая от даты продажи. На инструмент использу
емый в профессиональных, коммерческих целях гарантия не
распостраняется, подлежит только платному ремонту.
2. Бытовое использование инструмента характеризует огра
ничение по времени работы и подразумевает использование
его для бытовых нужд, не более 40 часов наработки, при этом
через каждые 15 минут непрерывной работы необходимо
делать перерыв на 10-15 минут. Использование инструмента
вопреки этому условию является нарушением правил надле
жащей эксплуатации (данное условие не распространяется на
насосы, зарядные устройства и аналогичное оборудование).
Срок службы инструмента при соблюдении вышеуказанного
условия – 5 лет.
При покупке инструмента выписывается гарантийный талон
(указываются дата продажи, модель, серийный номер). Просьба
сохранять талон и кассовый чек в течение гарантийного срока
для предъявления в сервисном центре.
Электроинструмент принимается в гарантийный ремонт только
в собранном виде, с рабочими сменными приспособлениями и
элементами их крепления (шины, пильные диски, цепи, ножи,
триммерные головки, форсунки, звездочки, болты, гайки, флан
цы крепления инструмента).
3. Гарантийный срок продлевается до 3-5 лет*, если владелец
регистрирует электроинструмент в течение 2 недель с момента
покупки. Увеличение срока гарантии не распространяется на
аккумуляторный инструмент, зарядные устройства и принадлеж
ности, входящие в комплект поставки. Регистрация осуществля
ется только на сайте warranty.bort-global.com Подтверждением
регистрации является регистрационный сертификат, который
следует распечатать во время регистрации. Регистрационный
сертификат предъявляется в сервисном центре вместе с гаран
тийном талоном и кассовым чеком.
4. В течение гарантийного срока устраняются бесплатно:
•
Повреждения инструмента, возникшие из-за применения не
качественного материала.
•
Дефекты сборки, допущенные по вине изготовителя.
5. Гарантия не распространяется:
•
На неисправности инструмента вызванные, несоблюдением
инструкций по эксплуатации.
•
На механические повреждения (трещины, сколы, механиче
ские повреждения сетевых шнуров, механические поврежде
ния корпуса и т.п. ) и повреждения, вызванные воздействием
агрессивных сред и высоких температур, попаданием жид
костей, инородных предметов в вентиляционные решетки
электроинструмента, а также повреждения, наступившие
вследствие неправильного хранения (коррозия металличе
ских частей и т.п. );
•
На инструменты с неисправностями, возникшими вследствие
перегрузки (одновременный выход из строя ротора и статора)
* В зависимости от модели.
28