Текст страницы
Другая информация
Глава 5
Проблемы и решения
Примечание: Проблемы и решения 1-2 предназначены для моделей телевизора, имеющих сетевые
функции, поэтому пользователи не подключенных моделей телевизоров могут их игнорировать.
1. Не удалось подключиться к сети.
4. Видео с портативного жесткого диска (USB)
воспроизводится без звука.
- Аудиоформат видео на портативном жестком
- Проверьте, подключен ли ваш телевизор к сети;
- Перезагрузите телевизор;
- Обратитесь к своему интернет-провайдеру,
диске не поддерживается ТВ-плеером.
5. Некоторые видео не воспроизводятся.
- Форматы видео могут не поддерживаться
чтобы подтвердить, поддерживается ли
доступ к вашему маршрутизатору. Обратитесь
к руководству по эксплуатации вашего
маршрутизатора и активируйте его функцию
DHCP после подключения телевизора к сети.
- Убедитесь, что ваш телевизор подключен к
телевизором, особенно видео, снятые
определенными типами камер, как правило, с их
собственным протоколом форматов, которые не
совместимы с вашим телевизором.
6. Видео перестает воспроизводиться
посередине файла.
- При копировании или сжатии видео могут
возникать ошибки, поэтому они могут
автоматически останавливаться во время
воспроизведения.
маршрутизатору, и убедитесь, что он включен.
Убедитесь, что ваш маршрутизатор / модем
подключен к интернету и ваши кабели Ethernet /
беспроводное соединение в порядке. Проверьте
свое соединение с компьютером, чтобы
убедиться, что оно в порядке. Если проблема
не исчезнет, обратитесь в службу поддержки
клиентов.
- Проверьте правильность системного времени
7. На что следует обратить внимание при
обновлении программного обеспечения?
- Отсутствие отключений питания при обновлении
телевизора. Иногда системное время телевизора
синхронизируется с неправильным временем из-
за аномального сигнала вещания. В этом случае
установите системное время вручную.
программного обеспечения;
- Избегайте любых операций с пультом
2. Видео не могло быть воспроизведено плавно.
- Видео с вашего USB - накопителя --- Это может
дистанционного управления при обновлении
программного обеспечения;
- В зависимости от скорости вашего интернет-
соединения процесс обновления программного
обеспечения может занять некоторое время.
быть вызвано ненормальной передачей данных
или его кодовая скорость намного превышает
поддерживаемые форматы этого телевизора.
- Видео, загруженные из интернета, или онлайн-
8. Не происходит отчетливых изменений
видео:
a. Это может быть вызвано более низкой
телевизионного интерфейса после
обновления программного обеспечения.
- При определенных условиях обновление
пропускной способностью вашей сети. Для
обработки онлайн-видео требуется высокая
скорость сети.
b. Пиковое время использования интернета
может повлиять на пропускную способность.
c. Проверьте, работаютли другие компьютеры
программного обеспечения может не только
обновить или добавить новые функции, но и
улучшить производительность телевизора без
явных изменений интерфейса. Кроме того, в
пользовательском интерфейсе могут вообще не
быть никаких изменений.
9. Что делать, если процесс обновления
в той же сети, так как они могут понижать
пропускную способность. Особенно если они
скачивают или воспроизводят онлайн-видео.
d. Видео может быть не плавным, это не
проблема вашего телевизора или сети.
программного обеспечения останавливается
из-за внезапного отключения питания?
- Если вы обновляете программное обеспечение
3. Когда два портативных жестких диска
одновременно подключены к телевизору, они
иногда могут не распознаваться.
- Все портативные жесткие диски потребляют
по USB, не вырывайте USB-накопитель из
телевизора и не перезагружайте телевизор,
чтобы продолжить обновление программного
обеспечения; если вы обновляете программное
обеспечение по сети, также перезагрузите
телевизор и проверьте, правильно ли он
работает.
много энергии, что может привести к проблемам
спитанием. Мы рекомендуем установить только
один жесткий диск или портативный жесткий диск
с низким энергопотреблением.
21