Текст страницы
6.
Обслуживание и регулировка
Устранение неисправностей
6-5
Проблема
Решение
Серия G500
Принтер включен, но дисплей не загорается.
+ Проверьте блок питания.
+ Проверьте настройки программного обеспечения (настройки драйвера)
Один из или оба индикатора загораются
красным, и печать прерывается.
или коды команд.
+ Таблица, описывающая предупреждения об ошибках, находится в
разделе 3-3 "Предупреждения об ошибках".
+ Проверьте, нормально ли работает модуль резки и выполняет
ли он резку вообще. (Только если модуль резки установлен).
+ Убедитесь, что материал для этикеток загружен правильной
стороной вверх и является подходящим материалом.
+ Таблица, описывающая предупреждения об ошибках,
Материал для этикеток проходит через
принтер, но изображений на нем не
появляется.
находится в разделе 3-3 "Предупреждения об ошибках".
+ Очистите затор. Удалите материал для этикеток, оставшийся на
термической печатающей головке и очистите печатающую головку
используйте мягкую безворсовую ткань, смоченную спиртом.
+ Проверьте, нет ли на термической печатающей головке пыли или
При печати происходят заторы материала
для этикеток.
иной грязи (материала этикеток или остатков ленты).
+ Проверьте наличие ошибок в программном обеспечении.
+ Проверьте, нет ли складок на ленте.
+ Проверьте блок питания.
+ Запустите самотестирование (3-2) и проверьте тестовую печать,
На части этикетки изображение не
распечаталось или размыто.
Распечатанное изображение расположено
неверно или при печати пропускается
этикетка.
Модуль резки не отрезает этикетки прямо.
Модуль резки не отрезает этикетки
полностью.
При использовании резака этикетки не
проходят через него или отрезаются
неверно.
чтобы увидеть выполняет ли печатающая головка печать по всей
ширине материала.
+ Проверьте качество материала для печати.
+ Запустите функцию калибровки размера этикетки (раздел 3-2).
+ Проверьте параметр высоты этикетки.
+ Проверьте, не покрыт ли датчик пылью или бумагой.
+ Проверьте настройки направляющих для бумаги.
+ Проверьте, расположен ли модуль резки прямо.
+ Проверьте, не превышает ли толщина этикетки 0,2 мм.
+ Убедитесь, что модуль резки установлен правильно.
+ Проверьте, правильно ли функционируют направляющие для
Отделитель не работает должным
образом.
бумаги.
+ Проверьте, не покрыта ли отделитель пылью.
+ Проверьте, расположен ли модуль резки правильно.
ПРИМЕЧАНИЕ • При возникновении любых проблем, не описанных здесь, обращайтесь к своему продавцу.
Обслуживание и регулировка
38