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Perguntas frequentes
Ⅳ
Port. (Amér.Lat.)
Q1. Não consigo fazer login na IU da web do extensor/repetidor. O que devo fazer?
A1.
- Se você estiver usando um cliente sem fio, como um smartphone:
• Certifique-se de que seu smartphone esteja conectado à rede Wi-Fi do extensor/repetidor.
Antes de estender: O nome Wi-Fi padrão (SSID) está identificado em seu extensor/repetidor.
• Depois de estender: Fique perto do seu extensor/repetidor. Reconecte o Wi-Fi do extensor/repetidor Conectar clientes
à Internet.
• Certifique-se de que a função de Dados Móveis (se houver) esteja desativada.
- Se você estiver usando um cliente com fio, como um computador:
• Certifique-se de que seu computador esteja configurado para Obter um endereço IP automaticamente e Obter
endereço do servidor DNS automaticamente.
• Certifique-se de inserir re.tenda.cn ou 192.168.0.254 na barra de endereço (não na barra de pesquisa) do navegador.
- Se o problema persistir, redefina o extensor/repetidor e faça login novamente.
Q2. O extensor/repetidor não consegue encontrar a rede Wi-Fi do meu roteador Wi-Fi. O que devo fazer?
A2.
- Certifique-se de que seu smartphone pode detectar a rede Wi-Fi do seu roteador Wi-Fi.
- Mude o canal do seu roteador Wi-Fi e tente novamente.
- Altere o tipo de criptografia do roteador Wi-Fi para WPA-PSK, WPA2-PSK ou WPA3-SAE (somente para extensor/repetidor
Wi-Fi 6) e tente novamente.
Q3. Não consigo encontrar o nome Wi-Fi do extensor depois de estender a rede com sucesso. O que devo fazer?
A3. O possível motivo é que você não personalizou o nome Wi-Fi do extensor ao estender a rede. Nesse caso, o nome Wi-Fi do
extensor é o mesmo do roteador Wi-Fi upstream após a extensão ser bem-sucedida.
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