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Preguntas más frecuentes
Esp. (Amér. Lat.)
Ⅳ
P1. No puedo iniciar sesión en la IU web del extensor/repetidor. ¿Qué tengo que hacer?
R1.
- Si utiliza un cliente inalámbrico, como un teléfono inteligente:
• Asegúrese de que el teléfono inteligente se haya conectado a la red WiFi del extensor /repetidor.
Antes de extender: El nombre de WiFi predeterminado (SSID) está etiquetado en su extensor/repetidor.
Después de extender: Manténgase cerca del extensor/repetidor. Vuelva a conectar la red WiFi del extensor/repetidor al
consultar 4 Conectar clientes a Internet.
• Asegúrese de que la función Datos móviles (si la hay) esté deshabilitada.
- Si utiliza un cliente con cable, como una computadora:
• Asegúrese de que el ordenador esté configurado para obtener una dirección IP y la dirección del servidor DNS
automáticamente.
• Asegúrese de ingresar re.tenda.cn o 192.168.0.254 en la barra de direcciones (sin la barra de búsqueda) del
navegador.
- Si el problema persiste, reinicie el extensor/repetidor y vuelva a iniciar sesión.
P2. El extensor/repetidor no puede encontrar la red WiFi del router WiFi. ¿Qué tengo que hacer?
R2.
- Asegúrese de que el teléfono inteligente pueda detectar la red WiFi del router WiFi.
- Cambie el canal del router WiFi y vuelva a intentarlo.
- Cambie el tipo de encriptación del router WiFi a WPA-PSK, WPA2-PSK o WPA3-SAE (solo para el extensor/repetidor de
WiFi 6) y vuelva a intentarlo.
P3. No puedo encontrar el nombre de WiFi del extensor después de extender la red con éxito. ¿Qué tengo que
hacer?
R3. La posible razón es que no personalizó el nombre de WiFi del extensor al extender la red. En este caso, el nombre WiFi del
extensor es el mismo que el del router Wi-Fi ascendente después de que la extensión se haga con éxito.
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