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Preguntas frecuentes
Español
Ⅳ
P1. No puedo iniciar sesión en la interfaz de usuario web del extensor/repetidor. ¿Qué tengo que hacer?
A1.
- Si está utilizando el inalámbrico, como un teléfono inteligente:
• Asegúrese de que su teléfono inteligente se haya conectado a la red Wi-Fi del extensor/repetidor.
Antes de extender: El nombre de Wi-Fi predeterminado (SSID) está etiquetado en su extensor/repetidor.
Después de extender: Permanezca cerca de su extensor/repetidor. Vuelva a conectar el Wi-Fi del extensor/repetidor
consultando 4 Conexión a Internet.
• Asegúrese de que la función de Datos Móviles (si corresponde) esté deshabilitada.
- Si está conectado con cable, como un ordenador:
• Asegúrese de que su ordenador esté configurada para Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la
dirección del servidor DNS automáticamente.
• Asegúrese de ingresar re.tenda.cn o 192.168.0.254 en la barra de direcciones (no en la barra de búsqueda) del
navegador.
- Si el problema persiste, reinicie el extensor/repetidor y vuelva a iniciar sesión.
P2. El extensor/repetidor no puede encontrar la red Wi-Fi de mi router Wi-Fi. ¿Qué tengo que hacer?
A2.
- Asegúrese de que su teléfono inteligente pueda detectar la red Wi-Fi de su router Wi-Fi.
- Cambia el canal de tu router Wi-Fi e inténtalo de nuevo.
- Cambie el tipo de encriptación del router Wi-Fi a WPA-PSK, WPA2-PSK o WPA3-SAE (solo para extensor/repetidor Wi-Fi 6) y
vuelva a intentarlo.
P3. No puedo encontrar el nombre de Wi-Fi del extensor después de extender la red con éxito. ¿Qué tengo que hacer?
A3. Posiblemente, no ha personalizado el nombre de Wi-Fi del extensor al extender la red. En este caso, el nombre Wi-Fi del
extensor es el mismo que el del router Wi-Fi previo después de que la extensión sea exitosa.
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