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Perguntas Frequentes
Português
Ⅳ
P1. Não consigo iniciar sessão na interface Web do extensor/repetidor. O que devo fazer?
A1.
- Se estiver a utilizar um cliente sem fios, como um smartphone:
• Certifique-se de que o seu smartphone está conectado à rede Wi-Fi do extensor/repetidor.
Antes de estender: O nome Wi-Fi predefinido (SSID) está identificado no seu extensor/repetidor.
Depois de estender: Mantenha-se perto do seu extensor/repetidor. Reconecte a Wi-Fi do extensor/repetidor seguindo as
instruções de 4 Conectar clientes à Internet.
• Assegure-se de que a função de Dados Móveis (se existir) está desativada.
- Se estiver a utilizar um cliente com fios, como um computador:
• Assegure-se de que o seu computador está definido para Obter automaticamente um endereço IP e Obter
automaticamente o endereço do servidor DNS.
• Certifique-se de que digita re.tenda.cn ou 192.168.0.254 na barra de endereços (não na barra de pesquisa) do navegador.
- Se o problema persistir, reinicie o extensor/repetidor e inicie novamente a sessão.
P2. O extensor/repetidor não consegue encontrar a rede Wi-Fi do meu router. O que devo fazer?
A2.
- Certifique-se de que o seu smartphone consegue detetar a rede Wi-Fi do seu router Wi-Fi.
- Mude o canal do seu router Wi-Fi e tente novamente.
- Altere o tipo de encriptação do router Wi-Fi para WPA-PSK, WPA2-PSK ou WPA3-SAE (apenas para extensor/repetidor Wi-Fi 6)
e tente novamente.
P3. Não consigo encontrar o nome Wi-Fi do extensor após a extensão da rede. O que devo fazer?
A3. A razão possível é o facto de não ter personalizado o nome Wi-Fi do extensor quando realizou a extensão da rede. Neste caso, o
nome Wi-Fi do extensor é o mesmo que o do router Wi-Fi a montante depois de realizar a extensão.
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