Текст страницы
Гарантийные условия
6
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Уважаемый покупатель!
Корпорация Haier благодарит вас за ваш выбор, гарантирует высокое качество и безупречное функционирование изделий
(товара) при соблюдении правил эксплуатации, установки (монтажа) и технического обслуживания. Официальный срок службы
на электрические водонагреватели, предназначенные для использования в быту — 7 лет со дня передачи изделия конечному
потребителю. Учитывая высокое качество изделий, их фактический срок службы может значительно превышать официальный,
и при бережном и внимательном отношении они будут служить вам долгие годы. Однако по окончании срока службы на основании
Закона о защите прав потребителей изготовитель не обязуется обеспечивать потребителю возможность использования изделия
по назначению и не несет ответственность за существенные недостатки, которые могут представлять опасность для жизни, здоровья
потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Тем не менее, по окончании срока службы изделия вы можете
обратится в Авторизованный сервисный центр для проведения за дополнительную плату диагностических работ, получения
информации по утилизации изделия. Во избежание недоразумений, убедительно просим вас при покупке внимательно изучить
эксплуатационную документацию, условия гарантийных обязательств на товар, а также сохранять в течение срока службы документы,
прилагаемые к товару при его продаже (товарный или кассовый чек, эксплуатационную документацию, накладные, гарантийный
талон).
Если купленное вами изделие требует специальной установки (подключения), периодического технического обслуживания
в соответствии с прилагаемой к изделию эксплуатационной документацией - необходимо обратиться в Авторизованный сервисный
центр. Во избежание возникновения механических, термических и электрических повреждений рекомендуется производить
регулярное техническое обслуживание изделия в Авторизованном сервисном центре с периодичностью не менее одного раза
в год в зависимости от условий эксплуатации, что будет способствовать сохранению высокой производительности изделия, а также
увеличит его фактический срок службы. Выход из строя изделия по причине загрязнения (пыль, грязь, шерсть, ворс) признается
не гарантийным случаем и надлежит устранению исключительно за счет потребителя.
Периодическое техническое обслуживание изделия производится Авторизованным сервисным центром за дополнительную плату.
Корпорация Haier оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже
условий.
Условия гарантийного обслуживания
Корпорация Haier устанавливает гарантийный срок для электрического накопительного водонагревателя 2 года с даты передачи
товара потребителю. Для серий CK1 rарантийный срок на внутренний бак - 8 лет, гарантийный срок для нагревательного элемента (T
ЭН) для серии CK1 - 4 года. Гарантийное обслуживание распространяется только натовары, укомплектованные документами,
прилагаемыми ктовару при его продаже (товарный или кассовый чек, эксплуатационная документация, накладные, гарантийный талон),
позволяющими идентифицировать товар. Отсутствие наизделии серийного номера (в случае если онпредусмотрен изготовителем)
делает невозможной его идентификацию и, как следствие, его гарантийное обслуживание. Запрещается удалять сизделия заводские
идентифицирующие таблички. Повреждение или отсутствие заводских табличек, гарантийных пломб (в том случае, если ихналичие
предусмотрены изготовителем) может стать причиной отказа отвыполнения гарантийных обязательств.
Гарантийное обслуживание производится исключительно Авторизованными сервисными центрами Haier. Полный список
Авторизованных сервисных центров вы можете узнать в Информационном центре Haier по телефонам:
8-800-250-43-05 — для Потребителей из России (бесплатный звонок из регионов России)
8-10-800-2000-17-06 — для Потребителей из Беларуси (бесплатный звонок из регионов Беларуси)
или на сайте: h ps://haieronline.ru или сделав запрос по электронной почте: hеlp@haieronline.ru
Данные Авторизованных сервисных центров могут быть изменены, за справками обращайтесь в Информационный центр Haier.
Гарантийное обслуживание не распространяется на изделия, недостатки которых возникли вследствие:
— нарушения потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и/или транспортировки товара;
— неправильной установки и/или подключения изделия;
— нарушения технологии работ с электрическими подключениями, как и привлечение к монтажу изделия лиц, не имеющих
соответствующей квалификации, подтвержденной документально;
— отсутствия своевременного технического обслуживания изделия в том случае, если этого требует эксплуатационная документация;
— избыточного или недостаточного давления в водопроводной сети;
— использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
— действий третьих лиц: ремонт или внесение несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических
изменений неуполномоченными лицами;
— отклонений от стандартов и норм питающих сетей;
— действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния т. п.);
— несчастных случаев, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц, в том числе повлекших механические
повреждения изделия;
— попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, продуктов жизнедеятельности насекомых;
— срабатывание термозащиты в следствии включения не заполненного/не полностью заполненного водой бака водонагревателя;
— нестабильного соединения проводной/беспроводной сети и нестабильные телефонные линии, некачественным заземлением,
внешними электромагнитными полями, воздействия прямого солнечного света, высокой влажности и вибрации;
— естественного ухудшения (старения), включая вложения, дискеты, руководства, а также снижения емкости аккумуляторного блока;
— использования нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов
питания и/или носителей информации различных типов.
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие виды работ:
— установка, настройка и подключение изделия на месте эксплуатации;
— инструктаж и консультирование потребителя по использованию изделия;
— очистка изделия снаружи либо изнутри.
RU
Гарантийному обслуживанию не подлежат нижеперечисленные расходные материалы и аксессуары:
— фильтры, шланги для подвода /слива воды;
— пульты управления, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства;
— документация, прилагаемая к изделию.
18