Текст страницы
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Уважаемый покупатель!
Корпорация «Хайер», находящаяся по адресу: офис S401, Хайер-бренд-билдинг, Хайер Индастри парк Хай-тек зон, Лаошан Дистрикт,
Циндао, Китай, благодарит Вас за Ваш выбор, гарантирует высокое качество и безупречное функционирование данного изделия при
соблюдении правил его эксплуатации. Официальный срок службы на изделия бытовой техники, предназначенные для использования в
быту: на телевизоры, микроволновые печи 5 лет, на планшетные компьютеры, ноутбуки и телевизионные приставки 3 года, на роботы-
пылесосы 4 года, на мобильные телефоны и гироскутеры 2 года, на остальные товары 7 лет со дня передачи изделия конечному
потребителю. Учитывая высокое качество продукции, фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный.
Рекомендуем по окончании срока службы обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения профилактических работ
и получения рекомендаций. Вся продукция изготовлена с учетом условий эксплуатации и прошла соответствующую сертификацию
на соответствие техническим требованиям. Во избежание недоразумений убедительно просим Вас при покупке внимательно изучить
инструкцию по эксплуатации, условия гарантийных обязательств и проверить правильность заполнения гарантийного талона. В случае
неправильного или неполного заполнения гарантийного талона обратитесь в торгующую организацию. Данное изделие представляет
собой технически сложный товар бытового назначения. Если купленное Вами изделие требует специальной установки и подключения,
настоятельно рекомендуем Вам обратиться к авторизованному партнеру «Хайер».
Данным гарантийным талоном корпорация «Хайер» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований
потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, иными нормативными актами в
случае обнаружения недостатков изделия. Однако корпорация «Хайер» оставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и
дополнительном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий.
Условия гарантийного и дополнительного сервисного обслуживания
Гарантийное и дополнительное сервисное обслуживание распространяется только на изделия, укомплектованные гарантийным талоном
установленного образца. Корпорация «Хайер» устанавливает гарантийный срок 12 месяцев со дня передачи товара потребителю
и производит дополнительное сервисное обслуживание в течение 36 месяцев со дня передачи товара потребителю. Гарантийный
срок на инверторный мотор стиральной машины – 12 лет с даты покупки изделия конечным пользователем. Во избежание возможных
недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к изделию при его продаже (товарный чек, кассовый чек,
инструкция по эксплуатации, гарантийный талон). Дополнительное сервисное обслуживание изделия – бесплатное для потребителя
устранение недостатков изделия, возникших по вине изготовителя. Данная услуга оказывается только при предъявлении владельцем
изделия товарного и кассового чеков, иных документов, подтверждающих факт покупки изделия.
Гарантийное сервисное обслуживание производится исключительно авторизованными партнерами «Хайер». Полный список
авторизованных партнеров на территории ЕАЭС вы можете узнать в информационном центре «Хайер» по телефонам:
8-800-250-43-05 – для потребителей из России (бесплатный звонок из регионов России)
8-10-800-2000-17-06 – для потребителей из Беларуси (бесплатный звонок из регионов Беларуси)
0-800-308-989 – для потребителей из Украины (бесплатный звонок из регионов Украины)
00-800-2000-17-06 – для потребителей из Узбекистана (бесплатный звонок из регионов Узбекистана)
или на сайте www.haier-europe.com или сделав запрос по электронной почте help@haieronline.ru.
Данные авторизованных партнеров могут быть изменены, за справками обращайтесь в информационный центр «Хайер».
Гарантийное и дополнительное сервисное обслуживание не распространяется на изделия, недостатки которых возникли вследствие:
— нарушения потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и/или транспортировки товара;
— неправильной установки и/или подключения изделия;
— нарушения технологии работ с холодильным контуром и электрическими подключениями, как и привлечение к монтажу изделия лиц,
не имеющих соответствующей квалификации, подтвержденной документально;
— отсутствия своевременного технического обслуживания изделия в том случае, если этого требует инструкция по эксплуатации;
— избыточного или недостаточного давления в водопроводной сети;
— применения моющих средств, не соответствующих данному типу изделия, а также превышения рекомендуемой дозировки моющих
средств;
— использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
— действий третьих лиц: ремонта или внесения не санкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений
неуполномоченными лицами;
— отклонений от государственных технических стандартов (ГОСТов) и норм питающих сетей;
— действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния т. п.);
— несчастных случаев, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц;
— если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых,
продуктов жизнедеятельности насекомых;
— срабатывания термозащиты вследствие включения не заполненного / не полностью заполненного водой бака водонагревателя.
Гарантийное и дополнительное сервисное обслуживание не распространяется на следующие виды работ:
— установка и подключение изделия на месте эксплуатации;
— инструктаж и консультирование потребителя по использованию изделия;
— очистка изделия снаружи либо изнутри.
Гарантийному и дополнительному сервисному обслуживанию не подлежат ниже перечисленные расходные материалы и аксессуары:
— фильтры для кондиционеров;
— фильтры, шланги для подвода/слива воды для стиральных и посудомоечных машин;
— шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры для пылесосов;
— тарелки, вертела, решетки, блюдца и подставки для микроволновых печей;
— фильтры, поглотители запахов, лампочки, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов в холодильниках;
— пульты управления, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства;
— документация, прилагаемая к изделию.
Периодическое обслуживание изделия (замена фильтров и т. д.) производится по желанию потребителя за дополнительную плату.
Важно! Отсутствие на приборе серийного номера делает невозможной для производителя идентификацию прибора и, как следствие,
его гарантийное обслуживание. Запрещается удалять с прибора заводские идентифицирующие таблички. Повреждение или отсутствие
заводских табличек может стать причиной отказа выполнения гарантийных обязательств.
28