Текст страницы
КЕПІЛДІК ТАЛОНЫ
Құрметті сатып алушы!
«Хайер» корпорациясы, орналасқан мекенжайы: S401 кеңсесі, Хайер бренд ғимараты, Хайер Индастри паркі Хай-тек аймағы, Лаошан
Дистрикт, Циндао, Қытай, Сіздің таңдауыңыз үшін алғысын білдіреді, осы бұйымды пайдалану ережелерін сақтаған жағдайда оның жоғары
сапасы мен мінсіз жұмыс істеуіне кепілдік береді. Тұрмыста пайдалануға арналған тұрмыстық техника бұйымдарына – теледидарларға,
қысқа толқынды пештерге ресми қызмет ету мерзімі 5 жыл, планшетті компьютерлерге, ноутбуктер мен теледидар приставкаларына 3 жыл,
робот-шаңсорғыштарға 4 жыл, ұялы телефондар мен гироскутерлерге 2 жыл, қалған тауарларға бұйымды соңғы тұтынушыға берген күннен
бастап 7 жылды құрайды. Өнімнің жоғары сапасын ескере отырып, қызмет көрсетудің нақты мерзімі ресми мерзімнен айтарлықтай асып
кетуі мүмкін. Қызмет мерзімі аяқталғаннан кейін алдын алу жұмыстарын жүргізу және ұсыныстар алу үшін Уәкілетті сервис орталығына
хабарласуды ұсынамыз. Барлық өнім пайдалану шарттарына сәйкес дайындалған және техникалық талаптарға сәйкестігі үшін сәйкес
сертификаттаудан өткен. Түсінбестікті болдырмау үшін сатып алған кезде пайдалану жөніндегі нұсқаулықты, кепілдік міндеттемелерінің
шарттарын мұқият оқып шығуыңызды және кепілдік талонының дұрыс толтырылуын тексеруіңізді өтінеміз. Егер кепілдік талоны дұрыс
немесе толық емес толтырылған болса, сауда-саттық ұйымына хабарласыңыз. Бұл өнім тұрмыстық мақсаттағы техникалық күрделі өнім
болып табылады. Егер Сіз сатып алған бұйым арнайы орнатуды және қосылуды қажет етсе, біз Сізге Хайердің Уәкілетті серіктесімен
хабарласуды ұсынамыз.
Осы кепілдік талонымен «Хайер» корпорациясы бұйымда кемшіліктер анықталған жағдайда қолданыстағы тұтынушылардың құқықтарын
қорғау туралы заңнамада, басқа да нормативтік актілерде орнатылған тұтынушылардың талаптарын қанағаттандыру бойынша
міндеттемелерді қабылдайтындығын растайды. Алайда «Хайер» корпорациясы төменде келтірілген шарттарға сәйкес келмеген жағдайда
кепілдік пен бұйымға қосымша қызмет көрсетуден бас тартуға құқылы.
Кепілдік және қосымша сервистік қызмет көрсету шарттары
Кепілдік және қосымша сервистік қызмет көрсету белгіленген үлгідегі кепілдік талонмен жинақталған бұйымдарға ғана таралады. «Хайер»
корпорациясы тауар тұтынушыға берілген күннен бастап 12 ай кепілдік мерзімін белгілейді және тауар тұтынушыға берілген күннен
бастап 36 ай ішінде қосымша сервистік қызмет көрсетеді. Кір жуғыш машинаның инверторлық қозғалтқышының кепілдік мерзімі – соңғы
пайдаланушы өнімді сатып алған күннен бастап 12 жыл. Ықтимал түсініспеушіліктерді болдырмау үшін сатылған кезде (тауарлық чек,
кассалық чек, пайдалану жөніндегі нұсқаулық, кепілдік талоны) өнімге бірге берілетін құжаттарды сақтаңыз. Бұйымға қосымша сервистік
қызмет көрсету – Өндіруші кінәсінен туындаған бұйымның кемшіліктерін тұтынушы үшін тегін жою. Бұл қызмет бұйымның иесі тауарлық
және кассалық чектерді, бұйымды сатып алу фактісін растайтын өзге де құжаттарды көрсеткен жағдайда ғана көрсетіледі.
Кепілдік қызмет көрсету тек Хайер компаниясының Уәкілетті серіктестері тарапынан ғана жүзеге асырылады. ЕАЭО аумағындағы Уәкілетті
серіктестердің толық тізімін сіз «Хайер» Ақпараттық орталығынан мына телефондар арқылы біле аласыз:
8-800-250-43-05 – Ресейдегі Тұтынушылар үшін (Ресей аймақтарынан қоңырау шалу тегін)
8-10-800-2000-17-06 – Беларусь Тұтынушылары үшін (Беларусь аймақтарынан қоңырау шалу тегін)
0-800-308-989 – Украина Тұтынушылары үшін (Украина аймақтарынан қоңырау шалу тегін)
00-800-2000-17-06 – Өзбекстан Тұтынушылары үшін (Өзбекстан аймақтарынан қоңырау шалу тегін)
немесе сайтта: www.haier-europe.com немесе электрондық пошта арқылы сұрау салу арқылы: help@haieronline.ru.
Уәкілетті серіктестердің деректері өзгертілуі мүмкін, толығырақ ақпарат алу үшін «Хайер» Ақпараттық орталығына хабарласыңыз.
Кепілдік және қосымша сервистік қызмет көрсету кемшіліктері мыналардың салдарынан туындаған бұйымдарға таралмайды:
— тұтынушының тауарды пайдалану, сақтау және/немесе тасымалдау шарттары мен ережелерін бұзуы;
— бұйымды дұрыс орнатпау және/немесе қосу;
— құжатпен расталған тиісті біліктілігі жоқ тұлғаларды Бұйымды монтаждауға тарту сияқты тоңазытқыш контурымен және электр
қосылымдарымен жұмыс істеу технологиясының бұзылуы;
— пайдалану жөніндегі нұсқаулық талап еткен жағдайда Бұйымға мерзімді техникалық қызмет көрсетудің болмауы;
— су құбыры желісіндегі артық немесе жеткіліксіз қысым;
— бұйымның осы түріне сәйкес келмейтін жуғыш құралдарды қолдану, сондай—ақ жуғыш құралдардың ұсынылған мөлшерінен асып кету;
— бұйымды ол арналмаған мақсаттарда пайдалану;
— үшінші тұлғалардың әрекеттері: уәкілетті емес тұлғалардың жөндеуі немесе рұқсат етілмеген құрылымдық немесе сұлбалық-техникалық
өзгерістерді енгізуі;
— Мемлекеттік Техникалық Стандарттардан (ГОСТ) және қоректендіру желілерінің нормаларынан ауытқулар;
— еңсерілмейтін күш әрекеттері (апат, өрт, найзағай т. б.);
— жазатайым оқиғалар, тұтынушының немесе үшінші тұлғалардың қасақана немесе абайсыз әрекеттері;
— егер бұйымның ішіне бөгде заттардың, заттардың, сұйықтықтардың, жәндіктердің, жәндіктердің тіршілік әрекеті өнімдерінің түсуінен
болған зақымданулар анықталса;
— су жылытқыштың сумен толтырылмаған/толық толтырылмаған багын қосу салдарынан термоқорғаныстың іске қосылуы.
Кепілдік және қосымша сервистік қызмет көрсету мынадай жұмыс түрлеріне таралмайды:
— бұйымды пайдалану орнында орнату және қосу;
— бұйымды пайдалану бойынша тұтынушыға нұсқау беру және кеңес беру;
— бұйымды сыртынан немесе ішінен тазалау.
Кепілдік және қосымша сервистік қызмет көрсетуге төменде келтірілген шығын материалдары мен аксессуарлары жатпайды:
— кондиционерге арналған сүзгілер;
— кір жуғыш және ыдыс жуғыш машиналарға арналған сүзгілер, суды жеткізуге /төгуге арналған құбыршектер;
— шаңсорғыштарға арналған құбыршектер, түтіктер, щеткалар, саптамалар, шаң жинағыштар, сүзгілер;
— тәрелкелер, шанышқылар, торлар, табақшалар және қысқа толқынды пештерге арналған тұғырықтар;
— сүзгілер, иіс сіңіргіштер, шамдар, сөрелер, жәшіктер, тұғырлар және азық-түліктерді тоңазытқыштарда сақтауға арналған басқа да
сыйымдылықтар;
— басқару пульттері, аккумуляторлық батареялар, қуаттау элементтері, сыртқы қуаттау блоктары және зарядтау құрылғылары;
— бұйымға қоса берілетін құжаттама.
Бұйымға мерзімді қызмет көрсету (сүзгілерді ауыстыру және т.б.) тұтынушының қалауы бойынша қосымша ақыға жасалады.
Маңызды! Аспапта сериялық нөмірінің болмауы Өндіруші үшін аспапты сәйкестендіруді және нәтижесінде кепілдік қызмет көрсетуді мүмкін
емес етеді. Аспаптан зауыттық сәйкестендіру тақтайшаларын алып тастауға тыйым салынады. Зауыттық тақтайшалардың бүлінуі немесе
болмауы кепілдік міндеттемелерді орындаудан бас тартуға әкелуі мүмкін.
58