Текст страницы
ГАРАНТІЙНИЙ ТАЛОН
Шановний покупець!
Корпорація «Хайєр», що знаходиться за адресою: офіс S401, Хайєр бренд Білдінг, Хайєр Індастрі парк Хай-тек зон, Лаошан Дистрикт,
Циндао, Китай, дякує Вам за Ваш вибір, гарантує високу якість і бездоганне функціонування даного виробу при дотриманні правил його
експлуатації. Офіційний строк служби на вироби побутової техніки, призначені для використання в побуті: на телевізори, мікрохвильові
печі – 5 років, на планшетні комп'ютери, ноутбуки та приставки телевізійні – 3 роки, на роботи-пилососи – 4 роки, на мобільні телефони та
гіроскутери – 2 роки, на інші товари – 7 років з дня передачі виробу кінцевому споживачеві. Враховуючи високу якість продукції, фактичний
строк експлуатації може значно перевищувати офіційний. Рекомендуємо після закінчення строку служби звернутися в Авторизований
сервісний центр для проведення профілактичних робіт і отримання рекомендацій. Вся продукція виготовлена з урахуванням умов
експлуатації і пройшла відповідну сертифікацію на відповідність технічним вимогам. Щоб уникнути непорозумінь, просимо Вас при купівлі
уважно вивчити інструкцію з експлуатації та умови гарантійних зобов'язань і перевірити правильність заповнення гарантійного талона.
У разі неправильного або неповного заповнення гарантійного талона зверніться до торговельної організації. Даний виріб являє собою
технічно складний товар побутового призначення. Якщо куплений вами виріб вимагає спеціального встановлення і підключення, настійно
рекомендуємо вам звернутися до Авторизованого партнера Хайєр.
Цим гарантійним талоном Корпорація «Хайєр» підтверджує взяття на себе зобов'язань щодо задоволення вимог споживачів, установлених
чинним законодавством про захист прав споживачів, іншими нормативними актами у разі виявлення недоліків виробу. Проте, Корпорація
«Хайєр» залишає за собою право відмовити як у гарантійному, так і додатковому сервісному обслуговуванні виробу у разі недотримання
викладених нижче умов.
Умови гарантійного та додаткового сервісного обслуговування
Гарантійне та додаткове сервісне обслуговування поширюється тільки на вироби, укомплектовані гарантійним талоном встановленого
зразка. Корпорація «Хайєр» встановлює гарантійний термін 12 місяців із дня передачі товару споживачеві та виконує додаткове сервісне
обслуговування протягом 36 місяців із дня передачі товару споживачеві. Гарантійний термін на інверторний двигун пральної машини –
12 років з дати купівлі виробу кінцевим користувачем. Щоб уникнути можливих непорозумінь, зберігайте протягом строку служби документи,
що додаються до виробу при його продажу (товарний чек, касовий чек, інструкція з експлуатації, гарантійний талон). Додаткове сервісне
обслуговування виробу – безкоштовне для споживача усунення недоліків виробу, які виникли з провини Виробника. Дана послуга надається
тільки при пред'явленні власником виробу товарного та касового чеків, інших документів, що підтверджують факт покупки виробу.
Гарантійне сервісне обслуговування проводиться виключно Авторизованими партнерами Хайєр. Повний список Авторизованих партнерів
на території ЄАЕС ви можете дізнатися в Інформаційному центрі «Хайєр» за телефонами:
8-800-250-43-05 – для споживачів з Росії (безкоштовний дзвінок з регіонів Росії)
8-10-800-2000-17-06 – для споживачів з Білорусі (безкоштовний дзвінок з регіонів Білорусі)
0-800-308-989 – для споживачів з України (безкоштовний дзвінок з регіонів України)
00-800-2000-17-06 – для Споживачів з Узбекистану (безкоштовний дзвінок з регіонів Узбекистану)
або на сайті: www.haier-europe.com, або зробивши запит електронною поштою: help@haieronline.ru.
Дані Авторизованих партнерів можуть бути змінені, за довідками звертайтеся до Інформаційного центру «Хайєр».
Гарантійне та додаткове сервісне обслуговування не поширюється на вироби, недоліки яких виникли внаслідок:
— порушення споживачем умов і правил експлуатації, зберігання та/або транспортування товару;
— неправильного встановлення і/або підключення виробу;
— порушення технології робіт з холодильним контуром та електричними підключеннями, як і залучення до монтажу виробу осіб, які не
мають відповідної кваліфікації, підтвердженої документально;
— відсутності своєчасного технічного обслуговування виробу в тому випадку, якщо цього вимагає інструкція з експлуатації;
— надлишкового або недостатнього тиску у водопровідній мережі;
— застосування мийних засобів, невідповідних даному типу виробу, а також перевищення рекомендованого дозування мийних засобів;
— використання виробу з метою, для якої він не призначений;
— дій третіх осіб: ремонт або внесення несанкціонованих виробником конструктивних або схемотехнічних змін неуповноваженими
особами;
— відхилень від державних технічних стандартів (ГОСТів) і норм мереж живлення;
— дії непереборної сили (стихія, пожежа, блискавка тощо);
— нещасних випадків, умисних або необережних дій споживача або третіх осіб;
— якщо виявлені пошкодження, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах, продуктів
життєдіяльності комах;
— спрацьовування термозахисту внаслідок увімкнення незаповненого/не достатньо заповненого водою бака водонагрівача.
Гарантійне та додаткове сервісне обслуговування не поширюється на наступні види робіт:
— встановлення та підключення виробу на місці експлуатації;
— інструктаж та консультування споживача щодо використання виробу;
— очищення виробу зовні або зсередини.
Гарантійне та додаткове сервісне обслуговуванню не поширюється на нижче перераховані витратні матеріали та аксесуари:
— фільтри для кондиціонерів;
— фільтри, шланги для підведення/зливу води для пральних і посудомийних машин;
— шланги, трубки, щітки, насадки, пилозбірники, фільтри для пилососів;
— тарілки, рожни, решітки, блюдця і підставки для мікрохвильових печей;
— фільтри, поглиначі запахів, лампочки, полиці, ящики, підставки та інші ємності для зберігання продуктів в холодильниках;
— пульти управління, акумуляторні батареї, елементи живлення, зовнішні блоки живлення і зарядні пристрої;
— документація, що додається до виробу.
Періодичне обслуговування виробу (заміна фільтрів тощо) проводиться за бажанням споживача за додаткову плату.
Важливо! Відсутність на приладі серійного номеру унеможливлює для Виробника ідентифікацію приладу і, як наслідок, його гарантійне
обслуговування. Забороняється видаляти з приладу заводські ідентифікаційні таблички. Пошкодження або відсутність заводських табличок
може стати причиною відмови від виконання гарантійних зобов'язань.
88