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FAQ (Perguntas frequentes)
P1: O que posso fazer se encontrar alguns dos seguintes problemas durante a
configuração do router?
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Se o dispositivo não detetar a rede Wi-Fi do router: certifique-se de que o router está ligado.
Aguarde um momento (até o router ligar) e experimente procurar novamente no dispositivo.
•
Se não conseguir aceder à página de configuração do router no dispositivo: certifique-se de
que o dispositivo está ligado à rede Wi-Fi do router e, em seguida, introduza 192.168.3.1 no
navegador para aceder a esta página no dispositivo.
•
Se a página apresentar "Cabo desligado": certifique-se de que a porta WAN do router está
ligada à porta LAN do modem e que este tem acesso à Internet. Verifique se todos os
conectores estão corretamente ligados e têm bom contacto, e se os cabos de rede estão em
boas condições.
Se o problema continuar, reponha as definições de fábrica do router e siga o guia para voltar a ligar os
cabos e configurar o router.
P2: Como faço para repor as definições de fábrica do router?
Ligue o router à fonte de alimentação e aguarde até que o router complete o processo de
arranque. Prima o botão WPS/RESET no router durante mais de 8 segundos, até que a luz
indicadora apague. Aguarde até que o router conclua o processo de reinício. Quando o indicador
fica vermelho, significa que as definições de fábrica do router foram repostas.
Se tiver efetuado uma reposição das definições de fábrica do router, deverá voltar a configurá-lo.
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