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Listo.
Para acceder a Internet con:
● Dispositivos compatibles con WiFi: Conéctese a la red WiFi utilizando el nombre y la
contraseña de la red WiFi configurados.
● Dispositivos cableados: Conéctese a un puerto LAN (excepto el puerto marcado como
WAN, todos los puertos Ethernet son puertos LAN) del router
mediante un cable Ethernet.
Consejos
Si no puede acceder a Internet, consulte la P2 en Preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
P1: No puedo acceder a la interfaz de usuario web del router al visitar tendawifi.com
¿Qué debo hacer?
R1: Pruebe las siguientes soluciones:
● Si está utilizando un dispositivo compatible con WiFi, como un teléfono inteligente:
− Asegúrese de que se conecte a la red WiFi del router.
− Asegúrese de que la red celular (datos móviles) del dispositivo esté desactivada.
● Si está utilizando un dispositivo con cable, como una computadora:
− Asegúrese de haber introducido correctamente tendawifi.com o 192.168.0.1 en la barra
de direcciones, en lugar de en la barra de búsqueda del navegador web.
− Asegúrese de que la computadora esté conectada correctamente a un puerto LAN del
router mediante un cable Ethernet.
− Asegúrese de que la computadora esté configurada para Obtener una dirección IP
automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.
Si el problema continúa, consulte la P3, y vuelva a intentar.
P2: No puedo acceder a Internet después de la configuración. ¿Qué debo hacer?
R2: Primero, pruebe las siguientes soluciones:
● Compruebe si el puerto WAN del router está conectado correctamente a un módem o a un
conector Ethernet.
● Inicie sesión en la UI web del router y navegue hacia Internet Settings (Ajustes de Internet).
Siga las instrucciones de la página para resolver el problema.
Si el problema persiste, pruebe las siguientes soluciones:
● Para dispositivos compatibles con WiFi:
− Compruebe si sus dispositivos compatibles con WiFi están conectados a la red WiFi del router.
− Inicie sesión en la interfaz web y cambie el nombre y la contraseña de su red WiFi en la página
Wireless Settings (Configuración inalámbrica). Luego, vuelva a intentarlo.
● Para dispositivos con cable:
− Compruebe si sus dispositivos con cable están conectados a un puerto LAN correctamente.
− Compruebe si sus dispositivos con cable están configurados para obtener una dirección IP
y la dirección del servidor DNS automáticamente.
P3: ¿Cómo puede restablecer el router?
R3: Pruebe las siguientes soluciones:
● Router con un indicador LED:
Cuando el router funcione normalmente, mantenga pulsado el botón de reinicio (con RST)
durante unos 8 segundos y luego suéltelo cuando los indicadores LED destellen rápidamente.
El router se reinicia.
● Router con múltiples indicadores LED:
Cuando el indicador LED SYS destelle, mantenga pulsado el botón de reinicio (con RST)
durante unos 8 segundos y luego suéltelo cuando todos los indicadores LED se enciendan. El
router se reinicia.
P4: ¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña WiFi?
R4: Inicie sesión en la IU web del router en su dispositivo con cable o habilitado para WiFi, vaya a la
página Wireless Settings (Configuración inalámbrica) y verifique su contraseña de WiFi.
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