Текст страницы
Вопросы и ответы
?
Кнопка питания не работает
Проблема. Компьютер не включается при быстром нажатии на кнопку питания. Он
включается, только если кнопка питания удерживается некоторое время.
Причина. В кнопку питания интегрирован датчик отпечатков пальцев. Кнопку нужно
удерживать достаточное количество времени для считывания отпечатка пальца перед
включением и разблокировкой.
Решение. Чтобы включить компьютер, удерживайте кнопку питания, пока не загорится
экран или клавиатура.
?
Синий экран, пустой экран или мигающий экран после обновления Windows
Проблема. После обновления Windows возникает синий экран, пустой экран или
мигающий экран.
Причина. Возможно, обновленная версия Windows несовместима с некоторыми
драйверами компьютера или установленными сторонними программами.
Решение
1 Откройте PC Manager и установите доступные обновления драйверов.
2 Если вы установили приложения из неофициальных источников, установите их из
официального источника или замените на другие приложения.
3 Если проблема сохраняется, подключите компьютер к источнику питания. Затем
нажмите на кнопку питания и клавишу F10 несколько раз подряд или удерживайте
F10, чтобы перейти на экран восстановления. Следуйте инструкциям, чтобы
восстановить заводские настройки.
•
При сбросе настроек все данные на диске C будут удалены. Создайте
резервную копию данных перед этим.
•
Эта функция поддерживается только в некоторых странах и регионах.
4 Если вышеперечисленные действия не помогут, сохраните резервную копию данных
и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei. Если вы недавно
приобрели компьютер, вы можете связаться с дилером или продавцом.
?
Компьютер нагрелся, вентилятор громко работает
У некоторых компьютеров не встроены вентиляторы.
Проблема 1. При первом подключении к Интернету вентилятор компьютера громко
вращается, и компьютер начинает нагреваться.
Причина. Это связано с обновлением системы Windows в фоновом режиме, и не
указывает на проблему в работе компьютера.
Решение. После завершения обновления скорость вентилятора и температура
компьютера становятся нормальными.
18