Текст страницы
Ресурсы
Как найти?
Документация по продукту:
1. Перейдите на страницу https://support.lenovo.com.
• Общие замечания по безопасности и соответствию
требованиям
2. Выполните поиск компьютера или выберите его
модель вручную.
• Руководство по технике безопасности и гарантии
• Руководство по установке
• Это Руководство пользователя
3. Выберите Guides & Manuals (Руководства и
инструкции) и отфильтруйте необходимую
документацию.
• Regulatory Notice
На веб-сайте службы поддержки Lenovo
предоставляются самые последние сведения о
поддержке по следующим темам:
• Драйверы и программное обеспечение
Посетите страницу https://support.lenovo.com.
• Решения для диагностики
• Гарантия на продукцию и обслуживание
• Сведения о продукции и компонентах
• База знаний и часто задаваемые вопросы
• Воспользуйтесь функциями Получить помощь или
Советы.
Справочная информация по Windows
• Используйте функцию Windows Search.
• Веб-сайт службы поддержки Microsoft: https://
support.microsoft.com
Что такое CRU?
Узлы, подлежащие замене силами пользователя (CRU), — это компоненты, которые пользователь
может заменить самостоятельно. В компьютерах Lenovo могут содержаться узлы CRU указанных
ниже типов.
CRU самообслуживания
Компоненты, которые могут легко заменяться
самими пользователями или
квалифицированными специалистами по
обслуживанию за дополнительную плату.
CRU с дополнительным обслуживанием
Компоненты, которые могут заменяться
пользователями с высоким уровнем
квалификации. Квалифицированные
специалисты по обслуживанию также могут
предоставлять услугу замены компонентов в
соответствии с типом гарантии,
предусмотренной для компьютера клиента.
Если вы собираетесь установить какой-либо узел CRU, Lenovo поставит его вам. Вам может
потребоваться вернуть дефектный компонент, замененный узлом CRU. Если узел необходимо
вернуть, то: 1) вместе с запасным CRU предоставляются инструкции по возврату, оплаченная
транспортная этикетка и контейнер; 2) если дефектный узел CRU не будет возвращен в сервисный
центр Lenovo в течение тридцати (30) дней после получения пользователем узла, предоставленного
ему для замены, сервисный центр может выставить пользователю счет за этот узел. Подробные
сведения см. в ограниченной гарантии Lenovo по адресу https://www.lenovo.com/warranty/llw_02.
Глава 4. Справка и поддержка
39