Текст страницы
Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна помощь в настройке и использовании жесткого диска LaCie, обратитесь к часто
задаваемым вопросам ниже. Дополнительные ресурсы поддержки можно найти на странице
технической поддержки LaCie.
Все пользователи
Проблема: я включаю защиту, ввожу свой код безопасности (SID) и получаю ошибку «Неправильный код»
В. Правильно ли вы вводите прописные буквы?
О. В коде безопасности (SID), предоставляемом производителем, учитывается регистр. Буквы,
которые отображаются в верхнем регистре на вкладыше в пакете, следует вводить в приложение
Toolkit также в верхнем регистре:
В. Включаете ли вы защиту после форматирования диска?
О. Если вы отключили защиту, а затем отформатировали диск, вам придется вновь пройти процедуру
настройки безопасности. Вам предложат ввести код безопасности (SID) с вкладыша в пакете, однако
вместо него нужно будет ввести пароль, созданный при первоначальном включении защиты.
Проблема: слишком низкая скорость передачи файлов
В. Надежно ли подключены оба разъема USB-кабеля?
О. Ознакомьтесь с советами по устранению неисправностей кабельных соединений ниже.
Убедитесь, что оба разъема USB-кабеля полностью вставлены в соответствующие порты.
Попробуйте отключить кабель, подождать 10 секунд и вновь подключить его.
Попробуйте использовать другой USB-кабель.
В. Подключены ли к тому же порту или концентратору другие USB-устройства?
О. Отключите другие USB-устройства и проверьте, повысилась ли производительность жесткого
диска.