Текст страницы
Шаг 2. Щелкните Troubleshoot & Diagnose (Устранение неполадок и диагностика) и выберите
нужный вариант.
Примечания:
• Перед запуском любого автоматического процесса диагностики отобразится
всплывающее окно с запросом установить Lenovo Service Bridge. Lenovo Service Bridge
помогает подключить компьютер к средствам диагностики Lenovo.
• Разделы на веб-сайте поддержки Lenovo периодически обновляются, что позволяет
повысить эффективность работы с компьютером. Интерфейс веб-сайта и описания
разделов могут отличаться в вашем фактическом интерфейсе.
• Если вы не уверены, с чем связана проблема на компьютере, рекомендуется выбрать Easy и
следовать инструкциям на экране, чтобы обновить микропрограмму и получить состояние
оборудования.
• Если вы определили проблему на компьютере, можно выбрать Custom и следовать инструкциям
на экране для устранения проблемы.
Если решения не помогают устранить неполадки на компьютере, можно следовать инструкциям на
экране для отправки электронной заявки или обратиться в Lenovo за профессиональной помощью.
Проверка оборудования
Проверка оборудования — это эффективное средство тестирования оборудования, помогающее
выявлять существующие проблемы с оборудованием.
Для проверки оборудования выполните следующие действия:
Шаг 1. Введите Vantage в поле поиска Windows и нажмите клавишу Enter.
Шаг 2. Щелкните Проверка оборудования или Поддержка ➙ Проверка оборудования.
Шаг 3. Выберите БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА или НАСТРОИТЬ и следуйте инструкциям на экране, чтобы
выполнить проверку оборудования.
Примечания:
• Средство «Быстрая проверка» содержит предварительно выбранный набор тестов, с
помощью которых выполняются базовые проверки аппаратных компонентов в системе.
Средство «Настроить» позволяет выбрать один или несколько аппаратных компонентов
для выполнения проверок.
• Прежде чем выбрать БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА, щелкните Обновить модули, чтобы
убедиться в том, что список аппаратных компонентов отражает компоненты, доступные
для компьютера в настоящее время.
Шаг 4. При обнаружении каких-либо неисправностей оборудования результат будет отличаться в
зависимости от состояния гарантии, страны или региона. Следуйте инструкциям на экране,
чтобы устранить проблему.
Восстановление
Используйте следующие варианты восстановления, чтобы сбросить настройки или восстановить
компьютер с проблемами.
• Используйте варианты восстановления Lenovo.
1. Откройте веб-страницу по адресу https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery.
2. Следуйте инструкциям на экране.
18
Руководство пользователя