Текст страницы
9. Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание
subpixel
9. Обслуживание
покупателей и гарантийное обслуживание
pixel
9.1 Политика компании Philips в
отношении дефектов пикселей
на мониторах с плоскими
индикаторными панелями
Пиксели и субпиксели
Пиксель, или элемент изображения,
состоит из трех субпикселей основных
цветов - красного, зеленого и синего.
Из множества пикселей формируется
изображение. Когда все субпиксели,
образующие пиксель, светятся, три
цветных субпикселя формируют один
белый пиксель. Три субпикселя темного
множества образуют черный пиксель.
Другие сочетания светящихся и не
светящихся субпикселей выглядят как
единые пиксели других цветов.
Типы дефектов пикселей
Дефекты пикселей и субпикселей
проявляются на экране по-разному.
Определены две категории дефектов
пикселей и несколько типов дефектов
субпикселей в каждой из этих категорий.
Дефекты в виде ярких точек
Дефекты в виде ярких точек
проявляются в виде пикселей или
субпикселей, которые всегда светятся
или «включены». То есть яркая точка —
это субпиксель, остающийся на экране,
когда на мониторе отображается темное
изображение. Дефекты в виде ярких точек
подразделяются на три следующих типа.
Светится один субпиксель — красный,
зеленый или синий.
Компания Philips прилагает все усилия
для того, чтобы заказчику поставлялась
продукция только самого высокого
качества. Мы применяем наиболее
передовые технологии производства и
строжайший контроль качества продукции.
Однако иногда невозможно избежать
появления дефектов в пикселях и
субпикселях, используемых в мониторах
с тонкопленочными транзисторами,
применяемых при производстве
мониторов с плоскими индикаторными
панелями. Ни один изготовитель не может
гарантировать, что все выпускаемые
панели будут содержать только
бездефектные пиксели. Однако компания
Philips гарантирует, что любой монитор
с недопустимым числом дефектов
будет отремонтирован или заменен в
соответствии с предоставляемой на него
гарантией. В данном разделе описаны
разные типы дефектов пикселей и
определено допустимое число дефектов
для каждого типа. Для того чтобы принять
решение о ремонте или замене монитора
в рамках предоставленной на него
гарантии, число дефектов в мониторах с
тонкопленочными транзисторами должно
превысить допустимые уровни. Например,
в мониторе могут быть дефектными не
более 0,0004% субпикселей. Кроме того,
поскольку некоторые сочетания дефектов
пикселей более заметны, чем другие,
компания Philips устанавливает для них
более жесткие стандарты качества. Такую
политику мы проводим во всем мире.
27