Текст страницы
Глава 06
Руководство по поиску и устранению неисправностей
Проверьте следующие показатели
Действия перед обращением в сервисный центр Samsung
Проблема, связанная с установкой (режим ПК)
―
― Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим образом
работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр по обслуживанию клиентов
Экран продолжает включаться и выключаться.
Samsung.
Проверьте, правильно ли подключен кабель между изделием и ПК и надежно ли зафиксированы
разъемы.
Диагностика устройства (неисправность экрана)
При соединении изделия и ПК кабелем HDMI или HDMI-DVI вдоль всех четырех сторон экрана
видны пустые области.
Причина появления этих пустых областей на экране никак не связана с изделием.
В случае возникновения сбоя в работе экрана монитора выполните Самодиагностика, чтобы
проверить, правильно ли работает монитор.
Появление пустых областей на экране вызвано ненадлежащей работой компьютера или
графической платы. Чтобы устранить эту проблему, настройте размер экрана в настройках HDMI
или DVI для графической платы.
Проверка разрешения и частоты
Если в меню настроек графической платы отсутствует параметр, позволяющий регулировать
размер экрана, обновите драйвер графической платы до новейшей версии.
Если выбрано неподдерживаемое разрешение (см. Таблица стандартных режимов сигнала), на
короткое время может выводится сообщение Неоптим. режим или изображение на экране может
отображаться неправильно.
(Для получения подробных сведений о регулировке параметров экрана обратитесь к
производителю графической платы или компьютера.)
―
― Отображаемое разрешение может отличаться от фактического в зависимости от параметров
компьютера и используемых кабелей.
Неисправность экрана
Не горит индикатор питания. Экран не включается.
Проверьте, правильно ли подключен кабель питания к устройству.
В случае возникновения сбоя в работе экрана монитора выполните Самодиагностика, чтобы
проверить, правильно ли работает монитор.