Текст страницы
MY BOOK DUO
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Ответы на популярные вопросы
Q: Почему накопитель не появился ни в папке «Мой компьютер», ни на рабочем
столе?
A: Если в компьютере имеется PCI-плата контроллера USB 3.0 или USB 2.0,
обязательно установите драйверы этой платы перед тем, как подключить
внешний накопитель WD с интерфейсом USB 3.0. Накопитель не будет
опознаваться до тех пор, пока не будут установлены драйверы корневого
концентратора и контроллера USB 3.0 или USB 2.0. За инструкциями по
установке обращайтесь к производителю платы контроллера.
Q: Почему компьютер не загружается, если USB-накопитель подключен к нему
до загрузки?
A: В вашем компьютере может быть включена функция загрузки с устройств,
подключенных к шине USB. В этом случае компьютер может попытаться
загрузиться с внешнего USB-накопителя WD. Инструкцию по отключению этой
функции можно найти в документации к настройкам BIOS вашей системной
платы или в Базе знаний на сайте http://support.wd.com, Answer ID 1201. За
более подробными сведениями о загрузке с внешних накопителей обращайтесь
к документации на ваш компьютер или к его производителю.
Q: С чем связана низкая скорость передачи данных?
A: Возможно, компьютер работает со скоростью USB 1.1 в результате
неправильной установки драйвера контроллера USB 3.0 или USB 2.0, либо
компьютер не поддерживает USB 3.0 или USB 2.0.
Q: Как определить, есть ли в моем компьютере интерфейс USB 3.0 или
USB 2.0?
A: Ознакомьтесь с документацией на контроллер USB или обратитесь к его
производителю.
Примечание: Если контроллер USB 3.0 или USB 2.0 встроен в системную плату
компьютера, обязательно установите программные средства
поддержки чипсета для этой системной платы. За подробностями
обращайтесь к руководству по эксплуатации компьютера или
системной платы.
Q: Что произойдет, если устройство с интерфейсом USB 3.0 или USB 2.0
подключить к порту или концентратору USB 1.1?
A: Интерфейсы USB 3.0 и USB 2.0 обратно совместимы с USB 1.1. При
подключении устройства с USB 3.0 или USB 2.0 к порту или концентратору
USB 1.1 оно будет работать с максимальной скоростью USB 1.1, не
превышающей 12 Мбит/с.
Если в компьютере имеется разъем PCI Express, то можно достичь скорости
USB 3.0, установив плату контроллера USB 3.0 для шины PCI Express. За
инструкциями по установке и более подробными сведениями обращайтесь
к производителю платы.
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК – 77