Текст страницы
Руководство по поиску и устранению неисправностей Глава 06
Проверьте следующие показатели
Действия перед обращением в сервисный центр Samsung
Осторожно
―
― Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим
образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр по
Когда устройство издает щелкающие звуки (треск).
обслуживанию клиентов Samsung.
Эти звуки могут быть вызваны сжатием или расширением внешних компонентов либо
внутренних электрических схем устройства из-за изменения температуры.
Это НЕ является неисправностью устройства и не влияет на срок его службы.
Диагностика устройства (неисправность экрана)
В случае возникновения сбоя в работе устройства выполните Самодиагностика, чтобы проверить,
правильно ли работает устройство.
Проблема установки
Проверка разрешения и частоты
При соединении изделия и ПК кабелем HDMI или HDMI-DVI вдоль всех четырех сторон экрана
видны пустые области.
Причина появления этих пустых областей на экране никак не связана с изделием.
Если выбрано неподдерживаемое разрешение (см. Таблица стандартных режимов сигнала), на
короткое время может выводится сообщение Неоптим. режим или изображение на экране может
Появление пустых областей на экране вызвано ненадлежащей работой компьютера или
отображаться неправильно.
графической платы. Чтобы устранить эту проблему, настройте размер экрана в настройках HDMI
или DVI для графической платы.
―
― Отображаемое разрешение может отличаться от фактического в зависимости от параметров
компьютера и используемых кабелей.
Если в меню настроек графической платы отсутствует параметр, позволяющий регулировать
размер экрана, обновите драйвер графической платы до новейшей версии.
(Для получения подробных сведений о регулировке параметров экрана обратитесь к
производителю графической платы или компьютера.)