Текст страницы
дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не
входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования
производителем устройства;
дефекты устройства вызваны эксплуатацией устройства в составе комплекта неисправного
оборудования;
обнаруживается попадание внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей,
насекомых и т.д.;
неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил,
химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей,
газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного
или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается
«Руководством пользователя»;
неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий,
скачков напряжения электропитания и т.д.);
неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров
питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
иные случаи, предусмотренные производителями.
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (элементы
питания, картриджи, кабели подключения и т.п.).
Товар надлежащего качества
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня
покупки.
Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары
бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).
Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 , обмену как товары
надлежащего качества не подлежат. Возврат таких товаров не предусмотрен Законом РФ от 07.02.1992 №
2300-1.
Товар ненадлежащего качества
Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из
требований, указанных в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) О защите прав
потребителей . Для этого можете обратиться в сервисный центр Максмолл по телефону 8-800-200-85-66
Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября
2011 г. № 924 , то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней
с даты покупки.
По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
обнаружен существенный недостаток;
нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года
гарантийного срока в связи с необходимостью неоднократного устранения производственных
недостатков.
Если у вас остались какие-либо вопросы по использованию или гарантийному обслуживанию товара,
свяжитесь с нашим отделом технической поддержки в чате WhatsApp. Для этого запустите приложение
WhatsApp. Нажмите на значок камеры в правом верхнем углу и отсканируйте QR-код приведенный ниже
камерой вашего смартфона.
Приятного использования!