Текст страницы
Часто задаваемые вопросы
Информация о настройке и использовании жесткого диска Seagate представлена в разделе «Вопросы и
ответы». Дополнительные ресурсы поддержки приведены на странице технической поддержки
Seagate.
Все пользователи
Проблема: мои файлы передаются слишком медленно
В: Правильно ли подключены оба конца кабеля USB?
О: Просмотрите советы по подключению кабеля ниже.
Убедитесь, что оба конца кабеля USB полностью вставлены в соответствующие порты.
Выполните безопасное извлечение накопителя из компьютера, отсоедините кабель, подождите
10 секунд, а затем снова подсоедините кабель.
Попробуйте использовать другой кабель USB.
В: Не подключен ли жесткий диск к высокоскоростному порту USB 2.0 на компьютере или
концентраторе?
О: Если накопитель подключен к высокоскоростному порту или концентратору USB 2.0, низкая
производительность — это нормально. Производительность Seagate FireCuda Gaming Hub увеличится,
если его подключить к порту SuperSpeed USB 3.0. В противном случае устройство работает на низких
скоростях передачи USB.
В: Не подключены ли другие устройства USB к тому же порту или концентратору?
О: Отключите другие устройства USB и посмотрите, не улучшится ли производительность жесткого
диска.
Проблема: на моем компьютере есть только порты USB-C
В: На моем компьютере есть порты USB-C меньшего размера. Как подсоединить накопитель к
компьютеру?
О: Кабель USB-C не входит в комплект поставки этого накопителя. У вас есть два варианта: 1)