Инструкция 75" (189 см) Телевизор Samsung QE75QN800DUXRU

Проблемы с каналами и вещанием (стр. 233 из 278)

Бренд: Samsung

Страница 233 документа 75" (189 см) Телевизор Samsung QE75QN800DUXRU. Раздел: Телевизоры. Бренд: Samsung.

Карточка инструкции Категория Бренд
Страница 233 из 278
Открыть на весь экран Открыть PDF

Текст страницы

Проблемы с каналами и вещанием

Приведенные ниже методы предназначены для устранения проблем с трансляцией на ТВ.

В режиме ТВ отображается сообщение «Слабый сигнал или нет сигнала», либо не удается найти канал.

Убедитесь, что внешнее устройство правильно подсоединено и включено. Переместите выделение к пункту
Подключенные устройства, чтобы выбрать другой источник входного сигнала.

•
(навигационная кнопка «влево»)
Подключенные устройства
Источники

Если используется телеприставка или приставка кабельного ТВ, проверьте сигнал вещания и сеть, к которой
подключено внешнее устройство.

ТВ принимает не все каналы.

Убедитесь, что коаксиальный кабель надежно подключен к ТВ.

Запустите Восстановление заводских настроек или Автонастройка.

•
(навигационная кнопка «влево»)
Настройки
Все настройки
Общие сведения и
конфиденциальность
Восстановление заводских настроек Попроб.

•
(навигационная кнопка «влево»)
Настройки
Все настройки
Трансляция
(Параметры
автонастройки)
Автонастройка Попроб.

В некоторых моделях и регионах функция Параметры автонастройки может не поддерживаться.

- 233 -

Оглавление

Содержание 2
Телегид 7
Подключения 7
Указания по подключению 7
Подключение Antenna (Антенна) 9
Подключение к сети 10
Установление проводного сетевого соединения 10
Установка беспроводного сетевого соединения 11
Проверка состояния сетевого подключения 12
Сброс сети 12
Включение ТВ с помощью мобильного устройства 13
Подключение устройства управления IP к ТВ 13
Обеспечение возможности подключения к беспроводной сети 13
Изменение имени ТВ 13
Отображение экрана вашего мобильного устройства на TV 14
Использование Вывод на экран (Smart View) 14
Использование Apple AirPlay 14
Использование Вывод на экран (Tap View) 15
Включение режима Tap View 15
Кабели для подключения внешних устройств 16
Переключение между подключенными к ТВ внешними устройствами 18
Изменение названия и значка внешнего устройства 18
Использование дополнительных функций 19
Примечания по подключению 20
Примечания относительно подключения через порт HDMI 20
Примечания по подключению для аудиоустройств 21
Примечания по подключению для компьютеров 21
Примечания относительно подключения мобильных устройств 22
Примечания по подключению портретного режима 22
Пульт ДУ и периферийные устройства 23
Сведения о Интеллектуальный пульт ДУ Samsung (для телевизоров QLED/The Frame/The Serif/S8*D/S9*D/серии DU9/DU8/модели DU77**) 23
Сведения о Пульт управления (для серии DU6/DU7/BED)(за исключением модели DU77**) 26
О пульте Интеллектуальный пульт ДУ Samsung (The Terrace) 29
Подключение пульта Интеллектуальный пульт ДУ Samsung к ТВ 32
Управление внешними устройствами с помощью пульта ДУ Samsung – использование Настр. унив. пульта ДУ 33
Узнайте, как использовать Интеллектуальный пульт ДУ Samsung 33
Использование игрового контроллера 33
Использование Anynet+ (HDMI-CEC) 34
Подключение внешнего устройства с помощью Anynet+ и использование меню 34
Ознакомьтесь с этой информацией, прежде чем подключать устройство Anynet+ (HDMI-CEC) 34
Управление ТВ с помощью клавиатуры, мыши или геймпада 35
Подключение USB-клавиатуры, мыши или геймпада 35
Подключение Bluetooth-клавиатуры, мыши или геймпада 35
Работа с клавиатурой и мышью 36
Использование геймпада 37
Использование контроллера 38
Настройка устройств ввода 39
Ввод текста с помощью экранной виртуальной клавиатуры 39
Ввод текста с помощью микрофона на пульте ДУ и экранной виртуальной клавиатуры 40
Функции SMART 41
Использование Smart Hub 41
Отображение первоначального экрана 42
Автоматический запуск Smart Hub 44
Автоматический запуск последнего использованного приложения 44
Автоматическое дублирование в режиме Multi View 44
Автоматическая трансляция в режиме Multi View 44
Автоматический запуск функции Multi View при повороте 45
Тестирование подключений Smart Hub 45
Сброс настроек Smart Hub 45
Использование режима Ambient 46
Вход на экран просмотра ТВ из режима Ambient 51
Использование режима Искусство 52
Сведения о начальном экране Искусство 53
Импорт изображений с USB-накопителя 57
Использование режима Искусство в программе SmartThings 58
Меры предосторожности при использовании режима Искусство 59
Сведения о начальном экране Daily+ 60
Использование Samsung Gaming Hub 61
Использование функции Главная 64
О главном экране Для вас/Узнать 65
О главном экране Живой эфир 68
О Меню первоначального экрана 69
Использование учетной записи Samsung 73
Вход в учетную запись Samsung 73
Создание учетной записи 73
Управление учетной записью Samsung 73
Использование руководства Ссылка 75
Добавление каналов 77
Перемещение каналов 77
Удаление каналов 77
Использование Workspace 78
Использование Вывод на экран (ПК с Windows) / AirPlay (Mac) 78
Использование Easy Connection to Screen 78
Подключение к удаленному компьютеру 79
Воспроизведение мультимедийного содержимого на удаленном компьютере 82
Управление вашим устройством Galaxy при помощи клавиатуры и мыши 82
Использование Samsung DeX 82
Использование Microsoft 365 83
Добавление веб-службы 83
Использование Веб-служба 84
О главном экране Прил. 85
Установка приложения 86
Запуск приложения 86
Управление установленными приложениями 87
Использование руководства Руководство пользователя 89
Запуск Руководство пользователя 89
Функции кнопок в Руководство пользователя 89
Использование руководства Internet 91
Использование SmartThings 92
Быстрый доступ к SmartThings 94
Использование функций Узел SmartThings 94
Регистрация и управление устройствами через SmartThings 95
Использование датчиков экрана через SmartThings 96
Управление SmartThings при помощи Bixby 96
Управление устройствами отображения посредством мобильного приложения SmartThings 96
Воспроизведение изображений/видео/музыки 97
Воспроизведение мультимедийного содержимого с компьютера или мобильного устройства 98
Воспроизведение мультимедийного содержимого с USB-устройства 98
Функция Sound Mirroring позволяет слушать содержимое с мобильного устройства через динамик ТВ 99
Кнопки и функции, доступные во время воспроизведения мультимедийного содержимого 99
Использование Multi View 103
Использование Bixby 105
Запуск Bixby с помощью голосовой команды 105
Запуск Bixby с помощью кнопок на Интеллектуальный пульт ДУ Samsung 106
Знакомство с экраном Discover Bixby 107
Bixby: важная информация 110
Условия использования Bixby 110
Использование Daily Board 111
Запуск Bixby с помощью голосовой команды 111
Запуск Daily Board путем обнаружения пользователя 111
Информация в разделе Daily Board 112
Изменение настроек Daily Board 113
Использование руководства Меню игры 114
Запуск панели Меню игры 114
Информация о панели Меню игры 114
Использование FreeSync 116
Настройка супер-сверхширокого отображения игры 117
Изменение положения супер-сверхширокого экрана 117
Настройка параметров игры с поддержкой частоты 144 Гц / 165 Гц / 240 Гц 118
Устранение проблем игрового экрана и звука 118
Использование Auracast 119
Использование Auracast 119
Использование пароля 119
Изменение пароля 119
Просмотр ТВ 120
Использование руководства Телегид 120
Информация об экране Телегид 121
Использование дополнительных функций с экрана Телегид 123
Запись программ 124
Функции мгновенной записи и записи по таймеру в Guide 124
Запись во время просмотра трансляции 124
Использование экрана управления записью по расписанию 125
Настройка просмотра по расписанию 127
Настройка параметров просмотра по расписанию на экране телегида 127
Использование функций просмотра по расписанию во время просмотра программы 127
Использование экрана управления просмотром по расписанию 128
Использование Timeshift 129
Кнопки и функции, доступные во время записи программы или использования функции Timeshift 130
Использование списка каналов 132
Доступ к списку каналов 132
Использование функций на экране списка каналов 132
Использование функции редактирования каналов 134
Доступ к экрану для редактированию каналов 134
Использование функций редактирования каналов 134
Использование личного списка избранного 136
Создание списка избранного 136
Вспомогательные функции для просмотра 137
Поиск доступных каналов 137
Выбор параметра поиска кабельной сети 137
Поиск доступных каналов в режиме ожидания 137
Установка времени выхода из спящего режима 138
Настройка функций для поставщика услуг 138
Просмотр информации о поставщике услуг 138
Просмотр информации о сигнале и мощности сигнала цифрового канала 139
Выбор параметра передачи звука 139
Использование Блокировка программ 139
Отображение меню параметров COMMON INTERFACE 140
Изменение расширенных настроек вещания 140
Ручная настройка сигналов вещания 140
Настройка цифровых каналов 141
Настройка аналоговых каналов 141
Точная настройка аналогового вещания 141
Передача списка каналов 141
Включение/выключение функции изменения номера канала 142
Удаление профиля оператора CAM 142
Настройка спутниковой системы 142
Изменение языка телетекста 142
Выбор языка аудио для каналов вещания 143
Отображение меню параметров Интерфейс TVkey 143
Чтение цифрового текста 143
Изображение и Звук 144
Использование Интеллектуальный режим 144
Настройка качества изображения 147
Выбор режима изображения 147
Изменение расширенных настроек изображения 148
Дополнительные настройки изображения 151
Использование режима «картинка в картинке» (picture-in-picture, PIP) 151
Изменение размера изображения 152
Настройка параметров среды просмотра для внешних устройств 153
Игры на оптимизированном экране 153
Точная настройка функции Игровой режим 154
Использование Расширение входного сигнала 156
Использование параметра уровня черного HDMI 156
Настройка Настройка переключения мультимедиа 156
Настройка Режим звука и Дополнительные настройки 157
Выбор режима звука 157
Изменение расширенных настроек звука 157
Использование дополнительных настроек звука 159
Выбор динамиков 159
Воспроизведение звука ТВ через устройства Bluetooth 160
Воспроизведение звуков ТВ путем настройки параметров Q-Symphony 161
Система и Поддержка 162
Использование функций настройки времени и таймеров 162
Автоматическая настройка часов 162
Настройка летнего времени и часового пояса 163
Изменение текущего времени 163
Настройка часов вручную 163
Использование функции "Таймер сна" 164
Выключение ТВ по таймеру 164
Использование функций Экономия энергии 165
Уменьшение потребления энергии ТВ 165
Использование функций панели поддержки 167
Настройка панели поддержки 167
Обновление программного обеспечения ТВ 168
Обновление через сетевое подключение 168
Обновление через устройство USB 168
Автоматическое обновление ПО ТВ 168
Обновление через сеть мобильной связи 169
Информация об обновлениях для системы безопасности 169
Использование функции Родительская настройка 170
Аудио- и видеофункции для людей с нарушениями зрения или слуха 171
Запуск специальных функций 171
Запуск функции Ссылки доступности 171
Включение голосовых подсказок для людей с нарушением зрения 172
Изменение громкости, скорости, тона и громкости фона ТВ для функции Голосовые инструкции 172
Описание аудио 172
Настройка звуковых субтитров 172
Воспроизведение аудио с отключенным экраном ТВ 173
Увеличение масштаба экрана 173
Белый шрифт на черном фоне (высокий контраст) 173
Включение функции акцентирования границ объектов для слабовидящих зрителей 173
Увеличение шрифта (для людей с нарушениями зрения) 174
Переключение экрана в черно-белый режим 174
Инверсия цветов на экране 174
Настройка функции цветовой коррекции для пользователей с дальтонизмом 174
Обучение обращению с пультом ДУ (для людей с нарушенным зрением) 174
Информация о меню ТВ 175
Просмотр телепередач на ТВ с субтитрами 175
Выбор языка субтитров для каналов вещания 175
Увеличение экрана с сурдопереводом для людей с нарушениями слуха 176
Прослушивание звука ТВ через устройства Bluetooth (для людей с нарушением слуха) 176
Настройка параметров повтора для кнопок пульта ДУ 176
Использование голосовых функций 177
Изменение настроек голосовых функций 177
Использование других функций 178
Выбор языка меню 178
Установка пароля 178
Выбор режима использования или Выставочный режим 178
Использование руководства Режим обслуживания 178
Использование руководства Режим "Холодная погода" 179
Управление внешними устройствами 179
Управление вашим устройством Galaxy при помощи клавиатуры и мыши 179
Использование функции AirPlay 180
Восстановление заводских настроек ТВ 180
HbbTV 181
Использование карты для просмотра ТВ (CI или CI+) 182
Подключение карты CI или CI+ к слоту COMMON INTERFACE с помощью адаптера карты CI 182
Подключение адаптера карты CI к слоту COMMON INTERFACE 182
Подключение карты CI или CI+ 183
Подключение карты CI или CI+ к через гнездо COMMON INTERFACE 183
Использование карты CI или CI+ 184
Функция "Телетекст" 185
На Интеллектуальный пульт ДУ Samsung 185
На стандартном пульте ДУ 186
Стандартная страница телетекста 188
Меры предосторожности и примечания 189
Перед использованием функций Запись и Timeshift 189
Ознакомьтесь с данным разделом перед использованием функций записи и записи по расписанию 189
Ознакомьтесь с данным разделом перед использованием функций Timeshift 191
Поддерживаемые параметры передачи звука 191
Apps: важная информация 192
Прочтите перед использованием функции Internet 193
Ознакомьтесь с данным разделом перед установлением беспроводного соединения с сетью 194
Меры предосторожности при использовании беспроводного соединения с сетью 194
Протоколы системы безопасности беспроводной сети 194
Прочтите перед воспроизведением фото, видео и музыкальных файлов 195
Ограничения на использование фотографий, видео и музыкальных файлов 195
Поддерживаемые субтитры 196
Форматы субтитров 196
Видеоформаты с субтитрами 196
Поддерживаемые форматы и разрешение изображений 197
Поддерживаемые форматы музыкальных файлов и кодеки 197
Поддерживаемые видеокодеки (телевизоры QLED (кроме серии Q6*D/QE1D/Q7*D )/ серии The Frame/The Serif/S8*D/S9*D/DU9) 198
Поддерживаемые видеокодеки (серии Q7*D и 85DU8) 199
Прочие ограничения 200
Видеодекодеры 200
Аудиодекодеры 200
Поддерживаемые видеокодеки (серии Q6*D/QE1D (кроме серии 32Q6*D)/серии DU8 (кроме серии 85DU8)) 201
Прочие ограничения 202
Видеодекодеры 202
Аудиодекодеры 202
Поддерживаемые видеокодеки (серии DU6/DU7/BED и 32Q6*D) 203
Прочие ограничения 204
Видеодекодеры 204
Аудиодекодеры 204
Поддерживаемые видеокодеки (модели серии QN800D) 205
Поддерживаемые видеокодеки (модели серии QN900D) 206
Прочие ограничения 207
Видеодекодеры 207
Аудиодекодеры 207
Ознакомьтесь с данным разделом после установки ТВ 208
Размер изображения и входящие сигналы 208
Установка замка для защиты от краж 208
Поддерживаемые разрешения для входящих сигналов UHD 209
Если для параметра Расширение входного сигнала установлено значение Выкл. 209
Если для параметра Расширение входного сигнала установлено значение Вкл. 209
Значения разрешения для приема входного сигнала, поддерживаемые 8K моделями (серии QN7**D или более поздними) 210
Если для параметра Расширение входного сигнала установлено значение Выкл. 210
Если для параметра Расширение входного сигнала установлено значение Вкл. 210
Значения разрешения, поддерживаемые функцией FreeSync (VRR) 211
Прочтите перед подключением компьютера (поддерживаемые разрешения) 213
IBM 213
MAC 213
VESA DMT 214
VESA CVT 215
CTA-861 215
Поддерживаемые настройки разрешения для видеосигналов 216
CTA-861 216
VESA CVT 217
Поддерживаемые настройки разрешения для HDBT 218
CEA-861 218
Ознакомьтесь с данным разделом перед использованием устройств Bluetooth 219
Ограничения при использовании соединения Bluetooth 219
Информация о лицензиях & и другие сведения 220
Поиск и устранение неисправностей 222
Проблемы с изображением 222
Экран мигает или потемнел 222
Изображение тусклое или искажены цвета в изображении 223
Цвета изображения отображаются черно-белыми или не так, как должны отображаться 224
ТВ автоматически выключается 224
ТВ (The Frame ТВ) невозможно выключить. 225
Не удается включить питание 225
ТВ остается включенным или не включается автоматически. 225
Не удается найти канал 226
Изображение на экране ТВ выглядит не так, как выглядело в магазине. 226
Отображаемое видео выглядит размытым 226
Изображение искажено. 227
Пунктирная линия вдоль кромки экрана. 227
Изображение отображается не во весь экран. 227
Функция Субтитры в меню ТВ отключена. 227
Субтитры отображаются на экране ТВ. 228
HDR на подключенном внешнем устройстве отключается. 228
Проблемы со звуком и шумом 229
Как подключить к ТВ аудиоустройство? 229
Звук не слышен или слышен очень тихо при установке максимальной громкости. 229
Изображение хорошее, но звук отсутствует. 229
При подключении HDMI (eARC/ARC) отсутствует звук. 230
Из динамиков раздается странный звук. 230
Прерывается звук. 230
При использовании той или иной функции в ТВ или при переключении канала ТВ озвучивает выполненную операцию. ТВ озвучивает видеоизображения на экране. 231
Звук ТВ не воспроизводится через звуковую панель или AV-ресивер. 231
Звук недостаточно четкий. 231
Не удается отрегулировать громкость внешнего устройства. 232
Я хочу одновременно выключить ТВ и аудиоустройство. 232
Проблемы с каналами и вещанием 233
В режиме ТВ отображается сообщение «Слабый сигнал или нет сигнала», либо не удается найти канал. 233
ТВ принимает не все каналы. 233
На цифровом канале отсутствуют субтитры 234
Функция Трансляция отключена. 234
Проблемы с подключением внешних устройств 235
Появится сообщение "Режим не поддерживается". 235
Видео отображается, но звук отсутствует. 235
Я хочу подключить компьютер и мобильное устройство с помощью функции дублирования экрана. 235
При подключении ТВ к внешнему устройстве на экране ничего не отображается. 236
Я хочу подключить динамик Bluetooth. 236
Изображение с экрана ПК не появляется или мигает. 236
Проблемы с сетью 237
Сбой беспроводного сетевого соединения. Не удается подключиться к точке беспроводного доступа. Не удается подключиться к сети. 237
Отсутствует проводное сетевое соединение. 237
Выполнено подключение к локальной сети, но не к сети Интернет. 237
Проблемы с Anynet+ (HDMI-CEC) 238
Что такое Anynet+? 238
Anynet+ не работает. Подключенное устройство не отображается. 238
Необходимо запустить Anynet+. Также необходимо, чтобы подключенные устройства включались при включении ТВ. 238
Необходимо выйти из Anynet+. Неудобно, когда при включении других устройств включается и ТВ. Неудобно, когда подключенные устройства (например, телеприставка) отключаются вместе с телевизором. 239
На экране отображается сообщение "Подключение к устройству Anynet+..." или "Отключение от устройства Anynet+". 239
На устройстве Anynet+ ничего не воспроизводится. 239
Проблемы с пультом дистанционного управления 240
Пульт дистанционного управления не работает. 240
Не удается воспользоваться пультом ДУ ТВ для управления внешними устройствами. 240
Проблемы с записью 241
Функция Timeshift или функция записи недоступна. 241
Не удается записать видеоролики, полученные со внешнего устройства или Samsung TV Plus. 241
Появляется сообщение "Форматировать устройство" при использовании функции Timeshift или функции записи. 241
Не удается воспроизвести на компьютере записанные файлы, хранящиеся в ТВ. 241
Приложения 242
Я не могу найти нужное приложение. 242
Приложение запустилось, но на другом языке. Как изменить язык? 242
Приложение работает неправильно. Качество изображения слишком плохое. 242
Экран первоначального экрана службы Smart Hub всегда появляется при включении ТВ. 242
Мультимедийные файлы 243
Прерывается воспроизведение некоторых файлов. 243
Некоторые файлы не воспроизводятся. 243
Проблемы с распознаванием голоса 244
Микрофон выключен. 244
Bixby отвечает автоматически. 244
Bixby не отвечает на голосовой запрос "Hi, Bixby". 245
Функция распознавания голоса не работает с пультом Интеллектуальный пульт ДУ Samsung, но работает с другими функциями. Нет ответа, даже если нажата кнопка Голосовой помощник. 245
При использовании функции распознавания голоса отображается сообщение о большой нагрузке, и функция не работает. 246
Я хочу, чтобы отобразились сведения о погоде в определенном регионе. 246
Другие проблемы 247
ТВ сильно нагрелся. 247
От ТВ исходит запах пластмассы. 247
Настройки сбрасываются через 5 минут или каждый раз после выключения ТВ. 247
ТВ наклонен в сторону. 248
Подставка шатается или наклоняется. 248
Я хочу знать, как установить и снять стойку для ТВ. 248
На экране отображается всплывающее окно (внутренний рекламный баннер ТВ). 249
Экран выключен, но слышен шум. 249
Из ТВ слышен треск. 249
Из ТВ слышен фоновый шум. 249
ТВ озвучивает происходящее на экране. 250
Диагностика проблем в работе ТВ 251
Самодиагностика 251
Не удается выбрать Сигнал трансляции в меню Самодиагностика. 252
Сброс Smart Hub 253
Сброс изображения 253
Сброс звука 253
Поддержка 254
Поддержка через Удаленное управление 254
Поиск контактной информации службы 254
Запрос на обслуживание 254
Инструкции по использованию специальных возможностей 255
Подробнее об экранном меню 255
Использование пульта ДУ 255
Ориентация пульта Интеллектуальный пульт ДУ Samsung или Пульт управления 255
Описание пульта Интеллектуальный пульт ДУ Samsung или Пульт управления 255
Использование меню специальных возможностей 257
Переход к меню Ссылки доступности 257
Запуск функций меню Специальные возможности с помощью меню Общие 257
Запуск функций меню Специальные возможности с помощью службы Bixby 258
Информация о функциях меню Специальные возможности 259
Работа с ТВ с включенной функцией Голосовые инструкции 262
Переключение каналов 262
Ввод цифр с экрана с помощью пульта Интеллектуальный пульт ДУ Samsung или Пульт управления 262
Изменение громкости 263
Просмотр сведений о программе 263
Использование телегида 264
Просмотр текущей программы 265
Другие параметры и функции телегида 266
Использование Просмотр по расписанию 268
Настройка просмотра по расписанию 268
Отмена просмотра по расписанию 269
Использование руководства Список каналов 270
Запись 271
Использование функций моментальной записи и записи по расписанию на экране телегида 271
Запись просматриваемой программы 272
Настройка записи по расписанию из окна информации о программе 272
Изменение времени записи 272
Просмотр записанных программ 273
Удаление записанной программы 273
Использование Smart Hub 274
Smart Hub 274
Использование первоначального экрана Smart Hub 275
Запуск Руководство пользователя 277
Использование Bixby 278
Запуск функции Bixby 278

Похожие документы

Похожие документы по той же теме