Текст страницы
Поиск и устранение неисправностей
Проблема и вопрос
Возможное решение
Индикатор питания не горит
Убедитесь, что кнопка питания включена, а шнур питания подключен
надлежащим образом к сетевой розетке с заземлением и к монитору.
Шнур питания подсоединен правильно?
Проверьте соединение шнура питания и подачу электроэнергии.
Правильно ли подсоединен видеокабель?
(Подключение кабелем VGA)
Проверьте подключение кабеля VGA.
(Подключение кабелем HDMI)
Проверьте подключение кабеля HDMI.
(Подключение кабелем DP)
Проверьте подключение кабеля DP.
* Вход VGA/HDMI/DP присутствует только на некоторых моделях.
В случае если питание включено, перезагрузите компьютер, чтобы
Отсутствует изображение на
экране
увидеть начальный экран (экран входа в систему).
Если начальный экран (экран входа в систему) отобразился, выполните
загрузку компьютера в подходящем режиме (в безопасном режиме для ОС
Windows 7/8/10), а затем измените частоту в параметрах видеоадаптера.
(См. раздел «Установка оптимального разрешения»)
Если начальный экран (экран входа в систему) не отображается,
обратитесь в сервисный центр или к своему дилеру.
На экране отображается сообщение «Input Not Supported» (Вход не
поддерживается)?
Это сообщение выводится в том случае, когда сигнал с видеоадаптера
предназначен для частоты и разрешения, которые превышают
максимальные разрешение и частоту, работу с которыми монитор может
поддерживать надлежащим образом.
Отрегулируйте значения максимального разрешения и частоты так, чтобы
монитор мог работать с ними правильно.
Убедитесь, что установлены драйверы мониторов AOC.
Изображение нечеткое,
имеется двоение и затенение
изображения
Отрегулируйте уровни контрастности и яркости.
Нажмите горячую клавишу (AUTO (АВТО)).
Убедитесь, что не используется удлинительный кабель или
распределительная коробка. Производитель рекомендует подключать
монитор непосредственно к выходному разъему видеоадаптера на задней
стенке компьютера.
Изображение дергается,
мерцает или «идет волнами»
Уберите как можно дальше от монитора электрические устройства, которые
могут вызывать электромагнитные помехи.
Используйте максимальную частоту обновления монитора, которую он
поддерживает для используемого разрешения.
Монитор «зависает» в
неактивном режиме
Выключатель питания компьютера должен быть во включенном положении.
Плата видеоадаптера компьютера должна быть плотно установлена в своем
разъеме.
Убедитесь, что видео-кабель монитора надежно подключен к компьютеру.
Осмотрите видео-кабель монитора и убедитесь в целостности всех
контактов.
Убедитесь, что компьютер работает — нажмите клавишу CAPS LOCK,
наблюдая за состоянием индикатора CAPS LOCK. Индикатор должен либо
загореться, либо погаснуть после нажатия на клавишу CAPS LOCK.
Осмотрите видео-кабель монитора и убедитесь в целостности всех
контактов.
Убедитесь, что видео-кабель монитора надежно подключен к компьютеру.
Отсутствует один из
основных цветов (КРАСНЫЙ,
ЗЕЛЕНЫЙ или СИНИЙ)
Отрегулируйте положение изображения по горизонтали и по вертикали или
нажмите горячую клавишу (AUTO (АВТО)).
Нарушена центровка или
размер изображения на
экране
Отрегулируйте цвета RGB или выберите желаемую цветовую температуру.
Изображение имеет цветовые
дефекты (белый не выглядит
белым)
Используйте режим завершения работы Windows 7/8/10 для регулировки
СИНХРОНИЗАЦИИ и ФОКУСА.
Нажмите горячую клавишу (AUTO (АВТО)).
Горизонтальные или
вертикальные помехи на
экране
Стандарты и обслуживание
См. раздел «Сведения о соответствии стандартам и обслуживании» в
руководстве на компакт-диске или на веб-сайте www.aoc.com (выберите
модель монитора, страну приобретения и откройте раздел «Сведения о
соответствии стандартам и обслуживании» на странице поддержки).
24