Текст страницы
Поиск и устранение неисправностей
Не удается сохранить сканированные данные в компьютер
98X0-060
В соответствии с приведенными ниже шагами проверьте состояние компьютера, используемого в качестве
места сохранения, и аппарата:
Шаг 1. Проверка наличия проблемы(P. 230)
Шаг 2. Проверка состояния компьютера(P. 230)
Шаг 3: Проверка места сохранения сканированных данных(P. 230)
Шаг 1. Проверка наличия проблемы
Проверьте следующее в указанном ниже порядке:
Сканированные данные сохраняются в компьютере впервые?
Если да, выполните подготовку, такую как установка драйвера сканера (ScanGear MF) и приложения (MF
Scan Utility) на компьютер, используемый в качестве места сохранения.
Подготовка для сохранения
отсканированных данных в компьютере(P. 99)
Отображается ли компьютер на экране для выбора компьютера в качестве места
сохранения? (Только при сканировании с аппарата)
Если компьютер, который требуется использовать в качестве места сохранения, не отображается,
передача сканированных данных может быть заблокирована из-за параметров защитного
программного обеспечения.
За сведениями о параметрах защитного программного обеспечения обращайтесь к производителю
этого программного обеспечения.
Шаг 2. Проверка состояния компьютера
Установлено ли и обновлено ли защитное программное обеспечение?
Если да, возможно, что защита была усилена и блокирует передачу данных между аппаратом и
компьютером.
За информацией о способах решения этой проблемы обращайтесь к производителю этого
программного обеспечения.
Переустановите драйвер сканера.
Удалите установленный драйвер, затем снова установите его.
Описание процедур удаления и установки драйверов приведено в руководстве по драйверу, которое
размещено на сайте электронных руководств.
https://oip.manual.canon/
Шаг 3: Проверка места сохранения сканированных данных
Проверьте атрибуты места сохранения (Windows).
На компьютере проверьте, не заданы ли для места сохранения атрибуты «только для чтения».
1 Щелкните место сохранения правой кнопкой мыши и выберите пункт [Свойства].
➠Открывается экран свойств места сохранения.
230