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FR FAQ
Vérifiez que le câble de la base
de charge est branché.
Le câble de la base de charge
n'est pas branché dans la prise
électrique.
L'indicateur d'état
de la batterie
ne s'allume pas
pendant la charge
L'appareil n'est pas placé
correctement sur la station de
chargement
Assurez-vous que l'appareil est
placé correctement sur la base
de chargement.
Réinstallez ou remplissez le
réservoir d'eau propre.
Le réservoir d'eau propre n'a pas
été installé en place ou le réservoir
d'eau propre est vide
Il n'y a pas d'eau qui
sort de l'appareil
Il faut 30 secondes pour humidifier
le rouleau-brosse
Mettez l'appareil en marche
et vérifiez à nouveau dans 30
secondes.
Un choc ou une traction brutale
provoque l'entrée d'eau dans le
moteur
Déplacez doucement
l'aspirateur d'avant en arrière
lorsque vous le mettez en
marche.
Fuite d'eau par le
haut du réservoir
d'eau sale
Le filtre n'est pas complètement sec
après avoir été nettoyé
Séchez complètement le filtre
avant de l'utiliser.
La brosse à rouleau est peut-être
bloquée par de grosses particules
Ouvrez le couvercle de la
brosse à rouleau pour la
vérifier et nettoyer.
L'appareil n'est pas placé
correctement sur la base de charge.
Assurez-vous que l'appareil
est chargé avant d'activer la
fonction d'autonettoyage.
L'autonettoyage a
échoué
L'autonettoyage ne peut pas être
activé si le restant de la batterie est
inférieur à 20%
La fonction d'auto-nettoyage
ne peut être activée que
lorsque l'aspirateur est chargé
et que le restant de la batterie
est supérieur à 20%
Réinstallez ou videz le réservoir
d'eau sale.
Le réservoir d'eau sale n'est pas
installé en place ou le réservoir
d'eau sale est plein
Réinstallez ou remplissez le
réservoir d'eau propre.
Le réservoir d'eau propre n'a pas
été installé en place ou le réservoir
d'eau propre est vide
Performances de
séchage médiocre
La sortie et l'entrée d'air de la base
de charge sont peut-être bloquées.
Vérifiez et éliminez l'obstruction
de la sortie et de l'entrée d'air.
Pour des services supplémentaires, veuillez nous contacter via aftersales@dreame.tech
https://global.dreametech.com
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