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ES Preguntas Más Frecuentes
Si se produce un error, el dispositivo dejará de funcionar. Consulte la siguiente tabla
para resolver problemas. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente.
Error
Causa Posible
Soluciones
El aparato no tiene batería o su
nivel de batería es bajo
Cargue completamente su
batería antes de usar
El aparato está en posición vertical
Recline el aparato hacia atrás.
Modo de protección contra
sobrecalentamiento habilitado por
bloqueo
Elimine la obstrucción
y espere hasta que la
temperatura vuelva a la
normalidad.
El aparato no
funciona
El tanque de agua usada está lleno
Vacíe el tanque de agua
usada.
El asa, el cepillo de rodillo o el
tanque de agua usada no está
instalado correctamente.
Asegúrese de que el asa, el
cepillo de rodillo o el tanque
de agua usada estén en su
propio lugar correctamente
El aparato se carga
lentamente
La temperatura de la batería está
demasiado baja o demasiado alta.
Espere hasta que la
temperatura de la batería
vuelva a la normalidad.
El filtro está obstruido
Limpieza del filtro
La potencia de
succión del aparato
está débil
La entrada o el tubo de succión está
bloqueado por un objeto extraño
Limpie el tubo y la entrada de
succión.
Hay demasiada agua sucia en el
tanque de agua usada
Vacíe el tanque de agua
usada.
El motor produce un
ruido extraño
La boquilla de succión principal
está bloqueada
Elimine cualquier obstrucción
en la boquilla de succión
principal.
El sensor de suciedad necesita
limpieza
El sensor de suciedad está en
el tubo. Siga las instrucciones
de limpieza del tubo.
La concentración del detergente
está demasiado alta
Diluya el detergente con
agua en la proporción
recomendada.
El indicador de la
concentración de
suciedad está en rojo
fijo
Una solución de limpieza de
terceros provocó una gran
cantidad de espuma
Utilice únicamente el
detergente aprobado por
nosotros.
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