Текст страницы
1.3 Предупреждение
Это устройство может вызывать радиопомехи во внешнем окружении. В этом случае
пользователь может быть обязан принять соответствующие меры в соответствии с
действующим законодательством.
1.4 Техническая поддержка
Для информации относительно сервиса и поддержки, пожалуйста, обратитесь на сайт:
https://falconeye.su/
Перед обращением в службу технической поддержки, пожалуйста, подготовьте
следующую информацию:
♦ Точное наименование оборудования
♦ Сетевые настройки вашего оборудования
♦ Серийный номер оборудования и дату покупки.
♦ Сообщения об ошибках, которые появлялись в момент возникновения проблемы
♦Версию прошивки и наименование (модель) оборудования которое использовалось
при работе вместе с устройством, когда возникла проблема
♦ Произведенные Вами действия (по шагам), сделанные для самостоятельного
разрешения проблемы
♦ Снимки экрана с настройками и параметрами.
Чем полнее будет представленная Вами информация, тем быстрее специалисты
сервисного центра смогут помочь Вам решить проблему.
1.5 Общие сведения
IP – видеорегистраторы (NVR) Falcon Eye - это устройства для записи видео с IP
видеокамер.
IP – видеорегистраторы имеют сетевой интерфейс подключаемый к сети Ethernet, к
которой подключаются IP камеры.
Изображение, транслируемое камерами, отображается видеорегистратором на
локальном мониторе, а также при просмотре видео по сети через браузер или программу
просмотра FE VMS.
Также возможен просмотр изображения через сети сотовой связи на мобильных
устройствах через Интернет на Android и iOS (скачайте из магазинов приложений и
установите на мобильное устройство ПО FE DVR).