Текст страницы
KAFOLAT SHARTLARI
Hurmatli xaridor!
Haier korporatsiyasi tanlovingiz uchun sizga minnatdorchilik bildiradi va agar siz undan foydalanish bo’yicha ko’rsatmalarga
rioya qilsangiz, ushbu mahsulotning yuqori sifati va benuqson ishlashini kafolatlaydi. Uy sharoitida foydalanish uchun
mo’ljallangan maishiy texnika uchun rasmiy xizmat muddati: televizorlar, mikroto'lqinli pechlar uchun-5 yil, planshet kompyuterlar
uchun,noutbuklar va televizor pristavkalari - 3 yil, changyutgichlar uchun-4 yil, mobil telefonlar va gyro skuterlar uchun-2 yil,qolgan
tovarlar uchun-mahsulot oxirgi iste'molchiga topshirilgan kundan boshlab 7 yil. Mahsulotlarning yuqori sifatini hisobga olgan holda,
haqiqiy xizmat muddati rasmiy muddatdan sezilarli darajada oshib ketishi mumkin. Xizmat muddati tugagandan so’ng, profilaktika
ishlarini olib borish va tavsiyalar olish uchun vakolatli xizmat ko’rsatish markaziga murojaat qilishingizni tavsiya qilamiz. Barcha
mahsulotlar ish sharoitlarini hisobga olgan holda ishlab chiqariladi va Yevroosiyo iqtisodiy (bojxona) ittifoqi texnik reglamentlari
talablariga javob beradi.
Tushunmovchiliklarga yo’l qo’ymaslik uchun sotib olayotganda foydalanish hujjatlari va kafolat shartlarini diqqat bilan
o’rganishingizni so’raymiz. Ushbu mahsulot texnik jihatdan murakkab maishiy mahsulotdir. Agar siz sotib olgan mahsulot maxsus
o’rnatish va ulanishni talab qilsa, Candy vakolatli xizmat ko’rsatish markaziga murojaat qilishingizni qat’iy tavsiya qilamiz.
Haier korporatsiyasi mahsulotdagi nuqsonlar aniqlangan taqdirda iste’molchilar huquqlarini himoya qilish bo’yicha amaldagi
qonunchilik va boshqa me’yoriy hujjatlar bilan belgilangan iste’molchilar talablarini qondirish majburiyatini tasdiqlaydi. Biroq, Haier
korporatsiyasi, agar quyida keltirilgan shartlar bajarilmasa, mahsulotga kafolatli xizmat ko’rsatishni rad etish huquqini o’zida saqlab
qoladi.
Kafolatli xizmat ko’rsatish shartlari
Haier korporatsiyasi mahsulot iste’molchiga yetkazib berilgan kundan boshlab 12 oylik kafolat muddatini belgilaydi. Mumkin
bo’lgan tushunmovchiliklarga yo’l qo’ymaslik uchun mahsulotni sotishda unga ilova qilingan hujjatlarni (sotish kvitansiyasi, kassa
kvitansiyasi, ekspluatatsiya hujjatlari) xizmat muddati davomida saqlang.
Kafolat xizmati faqat Candy vakolatli servis markazlari tomonidan amalga oshiriladi. Vakolatli xizmat koʻrsatish markazlarining
toʻliq roʻyxatini bilish uchun Candy axborot markaziga quyidagi telefon orqali murojaat qiling:
00-800-2000-17-06 — O’zbekistondan iste’molchilar uchun telefoni (O’zbekiston hududlaridan bepul qo’ng’iroq qilinadi)
+998 71-207-10-01 — Xizmat ko’rsatish markazi (Toshkent)
yoki https://haieronline.ru/ yoki help@candy-home.ru elektron pochta bo‘yicha so’rov berish orqali bilib olishingiz mumkin.
Vakolatli xizmat ko’rsatish markazi ma’lumotlari o’zgarishi mumkin, batafsil ma’lumot uchun Candy aloqa markaziga murojaat
qiling.
Kafolat xizmati quyidagi sabablarga ko’ra nuqsonlari yuzaga kelgan mahsulotlarga taalluqli emas:
— iste’molchining tovarni ishlatish, saqlash va/yoki tashish shartlari va qoidalarini buzganida;
— mahsulotni noto’g’ri o’rnatish va/yoki ulash;
— sovutish konturi va elektr ulanish blan texnologik ishlarning buzilishi, hujjat bilan tasdiqlanmagan muvofiq malakaga ega
boʻlmagan shaxslarni Uskunaning montajiga jalb qilish ham;
— foydalanish hujjatlarda nazarda tutilgan hollarda uskunaga o’z vaqtida texnik xizmat ko’rsatmaslik;
— suv taʼminoti tarmogʻining ortiqcha yoki yetarli boʻlmagan bosimi;
— uskunaning ushbu turiga muvofiq boʻlmagan yuvish vositalarini qoʻllanilishi, hamda yuvish vositalarini tavsiya etilgan
dozalanishini oshirib yuborilishi;
— mahsulotni u mo’ljallanmagan maqsadlar uchun;
— uchinchi shaxslarning harakatlari: ishlab chiqaruvchi tomonidan ruxsat etilmagan konstruktiv yoki sxemotexnik o’zgarishlarni
vakolatsiz shaxslar tomonidan kiritilishi yoki ta’mirlash;
— standartlari va elektr tarmoqlari normalaridan chetga chiqish;
— yengib bo’lmas kuchlarning ta’siri (tabiiy ofat, yong’in, chaqmoq va boshqalar);
— baxtsiz hodisalar, iste’molchi yoki uchinchi shaxslarning qasddan yoki ehtiyotsiz harakatlari;
— agar uskuna ichiga begona buyumlarning, moddalarning, suyuqliklarning, hasharotlarning, hasharotlarning hayot faoliyati
mahsulotlarining tushib qolishi bilan chaqirilgan shikastlanishlar aniqlangan boʻlsa.
Kafolat xizmati quyidagi ish turlarini qamrab olmaydi:
— mahsulotni ishlash joyida o’rnatish va ulash;
— mahsulotni ishlatish bo’yicha iste’molchiga ko’rsatma va maslahat berish;
— mahsulotni tashqaridan yoki ichkaridan tozalash.
UZ
Quyidagi sarf materiallari va aksessuarlarga kafolatli xizmat ko’rsatilmaydi:
— filtrlar, suvni olib borish/to’kish uchun shlanglar;
— filtrlar, hid yutgichlar, lampochkalar, tokchalar, qutilar, tagliklar va sovutgichda mahsulotlarni saqlash uchun boshqa idishlar;
— uskunaga ilova qilingan hujjatlar.
Uskunaga davriy xizmat koʻrsatish (filtrlarni almashtirish va hokazolar) qoʻshimcha toʻlov evaziga isteʼmolchining istagi boʻyicha
amalga oshiriladi.
Muhim! Qurilmada seriya raqamining yo’qligi Ishlab chiqaruvchiga qurilmani identifikatsiya qilish va natijada kafolatli xizmat
ko’rsatishni imkonsiz qiladi. Ishlab chiqaruvchining identifikatsiya plitalari qurilmadan olib tashlanmasligi kerak. Shikastlangan yoki
etishmayotgan nom plitalari kafolatni bekor qilishi mumkin.
*Kir yuvish mashinasi/kurutgich/idish-tovoq yuvish mashinasining inverter dvigateli, muzlatgich/muzlatgich inverter kompressori,
quritgich kompressorining kafolat muddati tovar iste’molchiga yetkazib berilgan kundan boshlab 12 yilni tashkil etadi. To’g’ridan-
to’g’ri qo’zg’atuvchi yuvish/kurutgich dvigateli (stator, rotor) umr bo’yi kafolat bilan ta’minlanadi.
24