Текст страницы
Транспортировка
1. Завершите работу и отключите все подсоединенное оборудование.
2. Отключите устройство от питания электросети.
3. Отключите все внутренние и внешние батареи (если имеются).
4. Следуйте инструкциям по транспортировке, указанным в разделе Обслуживание данного
руководства.
Служебная конфигурация
В случае возникновения необходимости в обслуживании устройства не возвращайте его дилеру. Вместо
этого выполните следующие операции.
1. Изучите раздел Устранение неисправностей для устранения обычных проблем.
2. Если проблема не устраняется, обращайтесь в службу APC by Schneider Electric Customer Support на
веб-сайте APC by Schneider Electric по адресу www.apc.com.
a. Запишите номер модели, серийный номер и дату покупки. Номер модели и серийный
номер расположены на задней панели устройства; на некоторых моделях доступ к
ним можно получить на ЖК-дисплее.
b. Обратитесь в службу технической поддержки. Технический специалист попытается
решить проблему по телефону. Если такое устранение проблемы окажется
невозможным, он сообщит номер разрешения на возврат материалов (RMA).
c. Если срок гарантийного обслуживания устройства не истек, ремонт будет выполнен
бесплатно.
d. Процедуры обслуживания и возврата могут различаться в зависимости от страны.
Чтобы обратиться за технической поддержкой в конкретной стране, перейдите на
веб-сайт APC by Schneider Electric: www.apc.com.
3. Во избежание повреждений при транспортировке упаковывайте устройство должным образом.
Запрещается использовать пенопласт для упаковки. Гарантийные обязательства не
распространяются на повреждения оборудования, возникшие при его транспортировке.
Примечание.: Перед транспортировкой нужно обязательно отключить батареи в ИБП или
внешний батарейный блок.
В отключенном виде батареи могут продолжать находиться внутри ИБП или во внешнем
батарейном блоке.
4. На наружной стороне упаковки напишите номер разрешения на возврат материалов (RMA),
предоставленный службой технической поддержки.
5. Отправьте устройство предварительно оплаченной застрахованной посылкой по адресу, указанному
сотрудником службы технической поддержки.
Smart-UPS On-Line SRT5K/6K в вертикальном исполнении/для монтажа в стойку 3U/4U
30