Инструкция LED-телевизор Samsung

Проблемы с каналами и вещанием (стр. 236 из 281)

Бренд: Led-Телевизор

Страница 236 документа LED-телевизор Samsung. Раздел: Телевизоры. Бренд: Led-Телевизор.

Карточка инструкции Категория Бренд
Страница 236 из 281
Открыть на весь экран Открыть PDF

Текст страницы

Проблемы с каналами и вещанием

Приведенные ниже методы предназначены для устранения проблем с трансляцией на ТВ.

В режиме ТВ отображается сообщение «Слабый сигнал или нет сигнала», либо не удается найти канал.

Убедитесь, что внешнее устройство правильно подсоединено и включено. Переместите выделение к пункту
Подключенные устройства, чтобы выбрать другой источник входного сигнала.

•
(навигационная кнопка «влево»)
Подключенные устройства
Источники

Если используется телеприставка или приставка кабельного ТВ, проверьте сигнал вещания и сеть, к которой
подключено внешнее устройство.

ТВ принимает не все каналы.

Убедитесь, что коаксиальный кабель надежно подключен к ТВ.

Запустите Восстановление заводских настроек или Автонастройка.

•
(навигационная кнопка «влево»)
Настройки
Все настройки
Общие сведения и
конфиденциальность
Восстановление заводских настроек Попроб.

•
(навигационная кнопка «влево»)
Настройки
Все настройки
Трансляция
(Параметры
автонастройки)
Автонастройка Попроб.

В некоторых моделях и регионах функция Параметры автонастройки может не поддерживаться.

- 236 -

Оглавление

Содержание 2
Телегид 7
Подключения 7
Указания по подключению 7
Подключение Antenna (Антенна) 9
Подключение к сети 10
Установление проводного сетевого соединения 10
Установка беспроводного сетевого соединения 11
Проверка состояния сетевого подключения 12
Сброс сети 12
Включение ТВ с помощью мобильного устройства 13
Подключение устройства управления IP к ТВ 13
Обеспечение возможности подключения к беспроводной сети 13
Изменение имени ТВ 13
Отображение экрана вашего мобильного устройства на TV 14
Использование Вывод на экран (Smart View) 14
Использование Apple AirPlay 14
Использование Вывод на экран (Tap View) 15
Включение режима Tap View 15
Кабели для подключения внешних устройств 16
Переключение между подключенными к ТВ внешними устройствами 18
Изменение названия и значка внешнего устройства 18
Использование дополнительных функций 19
Примечания по подключению 20
Примечания относительно подключения через порт HDMI 20
Примечания по подключению для аудиоустройств 21
Примечания по подключению для компьютеров 21
Примечания относительно подключения мобильных устройств 22
Примечания по подключению портретного режима 22
Пульт ДУ и периферийные устройства 23
Сведения о Интеллектуальный пульт ДУ Samsung (для телевизоров QLED/The Frame/The Serif/серии S8*D/S9*D/S8*C/S9*C/CU8/DU8/DU9/модели CU77**/DU77**) 23
Сведения о Пульт управления (для серии CU6/DU6/CU7/DU7/BEC/BED)(за исключением модели CU77**/DU77**) 25
О пульте Интеллектуальный пульт ДУ Samsung (The Terrace) 27
Подключение пульта Интеллектуальный пульт ДУ Samsung к ТВ 29
Управление внешними устройствами с помощью пульта ДУ Samsung – использование Настр. унив. пульта ДУ 30
Узнайте, как использовать Интеллектуальный пульт ДУ Samsung 30
Использование игрового контроллера 30
Использование Anynet+ (HDMI-CEC) 31
Подключение внешнего устройства с помощью Anynet+ и использование меню 31
Ознакомьтесь с этой информацией, прежде чем подключать устройство Anynet+ (HDMI-CEC) 31
Управление ТВ с помощью клавиатуры, мыши или геймпада 32
Подключение USB-клавиатуры, мыши или геймпада 32
Подключение Bluetooth-клавиатуры, мыши или геймпада 32
Работа с клавиатурой и мышью 33
Использование геймпада 34
Использование контроллера 35
Настройка устройств ввода 36
Ввод текста с помощью экранной виртуальной клавиатуры 36
Ввод текста с помощью микрофона на пульте ДУ и экранной виртуальной клавиатуры 37
Функции SMART 38
Использование Smart Hub 38
Отображение первоначального экрана 39
Автоматический запуск Smart Hub 41
Автоматический запуск последнего использованного приложения 41
Автоматическое дублирование в режиме Multi View 41
Автоматическая трансляция в режиме Multi View 41
Автоматический запуск функции Multi View при повороте 42
Тестирование подключений Smart Hub 42
Сброс настроек Smart Hub 42
Использование режима Ambient 43
Вход на экран просмотра ТВ из режима Ambient 48
Использование режима Искусство 49
Сведения о начальном экране Искусство 50
Импорт изображений с USB-накопителя 54
Использование режима Искусство в программе SmartThings 55
Меры предосторожности при использовании режима Искусство 56
Сведения о начальном экране Daily+ 57
Использование Samsung Gaming Hub 58
Использование функции Главная 61
О главном экране Для вас/Узнать 62
О главном экране Живой эфир 65
О Меню первоначального экрана 66
Использование учетной записи Samsung 70
Вход в учетную запись Samsung 70
Создание учетной записи 70
Управление учетной записью Samsung 70
Использование руководства Ссылка 72
Добавление каналов 74
Перемещение каналов 74
Удаление каналов 74
Использование Workspace 75
Использование Вывод на экран (ПК с Windows) / AirPlay (Mac) 75
Использование Easy Connection to Screen 75
Подключение к удаленному компьютеру 76
Воспроизведение мультимедийного содержимого на удаленном компьютере 79
Управление вашим устройством Galaxy при помощи клавиатуры и мыши 79
Использование Samsung DeX 79
Использование Microsoft 365 80
Добавление веб-службы 80
Использование Веб-служба 81
О главном экране Прил. 82
Установка приложения 83
Запуск приложения 83
Управление установленными приложениями 84
Использование руководства Руководство пользователя 86
Запуск Руководство пользователя 86
Функции кнопок в Руководство пользователя 86
Использование руководства Internet 88
Использование SmartThings 89
Быстрый доступ к SmartThings 91
Использование функций Узел SmartThings 91
Регистрация и управление устройствами через SmartThings 92
Использование датчиков экрана через SmartThings 93
Управление SmartThings при помощи Bixby 93
Управление устройствами отображения посредством мобильного приложения SmartThings 93
Воспроизведение изображений/видео/музыки 94
Воспроизведение мультимедийного содержимого с компьютера или мобильного устройства 95
Воспроизведение мультимедийного содержимого с USB-устройства 95
Функция Sound Mirroring позволяет слушать содержимое с мобильного устройства через динамик ТВ 96
Кнопки и функции, доступные во время воспроизведения мультимедийного содержимого 96
Использование Multi View 100
Использование Bixby 102
Запуск Bixby с помощью голосовой команды 102
Запуск Bixby с помощью кнопок на Интеллектуальный пульт ДУ Samsung 103
Знакомство с экраном Discover Bixby 104
Bixby: важная информация 107
Условия использования Bixby 107
Использование Daily Board 108
Запуск Bixby с помощью голосовой команды 108
Запуск Daily Board путем обнаружения пользователя 108
Информация в разделе Daily Board 109
Изменение настроек Daily Board 110
Использование руководства Меню игры 111
Запуск панели Меню игры 111
Информация о панели Меню игры 111
Использование FreeSync 113
Настройка супер-сверхширокого отображения игры 114
Изменение положения супер-сверхширокого экрана 114
Настройка параметров игры с поддержкой частоты 144 Гц / 165 Гц / 240 Гц 115
Устранение проблем игрового экрана и звука 115
Использование Auracast 116
Использование Auracast 116
Использование пароля 116
Изменение пароля 116
Просмотр ТВ 117
Использование руководства Телегид 117
Информация об экране Телегид 118
Использование дополнительных функций с экрана Телегид 120
Запись программ 121
Функции мгновенной записи и записи по таймеру в Guide 121
Запись во время просмотра трансляции 121
Использование экрана управления записью по расписанию 122
Настройка просмотра по расписанию 124
Настройка параметров просмотра по расписанию на экране телегида 124
Использование функций просмотра по расписанию во время просмотра программы 124
Использование экрана управления просмотром по расписанию 125
Использование Timeshift 126
Кнопки и функции, доступные во время записи программы или использования функции Timeshift 127
Использование списка каналов 129
Доступ к списку каналов 129
Использование функций на экране списка каналов 129
Использование функции редактирования каналов 131
Доступ к экрану для редактированию каналов 131
Использование функций редактирования каналов 131
Использование личного списка избранного 133
Создание списка избранного 133
Вспомогательные функции для просмотра 134
Поиск доступных каналов 134
Выбор параметра поиска кабельной сети 134
Поиск доступных каналов в режиме ожидания 134
Установка времени выхода из спящего режима 135
Настройка функций для поставщика услуг 135
Просмотр информации о поставщике услуг 135
Просмотр информации о сигнале и мощности сигнала цифрового канала 136
Выбор параметра передачи звука 136
Использование Блокировка программ 136
Отображение меню параметров COMMON INTERFACE 137
Изменение расширенных настроек вещания 137
Ручная настройка сигналов вещания 137
Настройка цифровых каналов 138
Настройка аналоговых каналов 138
Точная настройка аналогового вещания 138
Передача списка каналов 138
Включение/выключение функции изменения номера канала 139
Удаление профиля оператора CAM 139
Настройка спутниковой системы 139
Изменение языка телетекста 139
Выбор языка аудио для каналов вещания 140
Отображение меню параметров Интерфейс TVkey 140
Чтение цифрового текста 140
Изображение и Звук 141
Использование Интеллектуальный режим 141
Настройка качества изображения 144
Выбор режима изображения 144
Изменение расширенных настроек изображения 145
Дополнительные настройки изображения 148
Использование режима «картинка в картинке» (picture-in-picture, PIP) 148
Изменение размера изображения 149
Настройка параметров среды просмотра для внешних устройств 150
Игры на оптимизированном экране 150
Точная настройка функции Игровой режим 151
Использование Расширение входного сигнала 153
Использование параметра уровня черного HDMI 153
Настройка Настройка переключения мультимедиа 153
Настройка Режим звука и Дополнительные настройки 154
Выбор режима звука 154
Изменение расширенных настроек звука 154
Использование дополнительных настроек звука 156
Выбор динамиков 156
Воспроизведение звука ТВ через устройства Bluetooth 157
Воспроизведение звуков ТВ путем настройки параметров Q-Symphony 158
Система и Поддержка 159
Использование функций настройки времени и таймеров 159
Автоматическая настройка часов 159
Настройка летнего времени и часового пояса 160
Изменение текущего времени 160
Настройка часов вручную 160
Использование функции "Таймер сна" 161
Выключение ТВ по таймеру 161
Использование функций Экономия энергии 162
Уменьшение потребления энергии ТВ 162
Использование функций панели поддержки 164
Настройка панели поддержки (Только серия S8*C/S8*D/S9*C/S9*D) 164
Обновление программного обеспечения ТВ 165
Обновление через сетевое подключение 165
Обновление через устройство USB 165
Автоматическое обновление ПО ТВ 165
Обновление через сеть мобильной связи 166
Информация об обновлениях для системы безопасности 166
Использование функции Родительская настройка 167
Аудио- и видеофункции для людей с нарушениями зрения или слуха 168
Запуск специальных функций 168
Запуск функции Ссылки доступности 168
Включение голосовых подсказок для людей с нарушением зрения 169
Изменение громкости, скорости, тона и громкости фона ТВ для функции Голосовые инструкции 169
Описание аудио 169
Настройка звуковых субтитров 169
Воспроизведение аудио с отключенным экраном ТВ 170
Увеличение масштаба экрана 170
Белый шрифт на черном фоне (высокий контраст) 170
Включение функции акцентирования границ объектов для слабовидящих зрителей 170
Увеличение шрифта (для людей с нарушениями зрения) 171
Переключение экрана в черно-белый режим 171
Инверсия цветов на экране 171
Настройка функции цветовой коррекции для пользователей с дальтонизмом 171
Обучение обращению с пультом ДУ (для людей с нарушенным зрением) 171
Информация о меню ТВ 172
Просмотр телепередач на ТВ с субтитрами 172
Выбор языка субтитров для каналов вещания 172
Увеличение экрана с сурдопереводом для людей с нарушениями слуха 173
Прослушивание звука ТВ через устройства Bluetooth (для людей с нарушением слуха) 173
Настройка параметров повтора для кнопок пульта ДУ 173
Использование голосовых функций 174
Изменение настроек голосовых функций 174
Использование других функций 175
Выбор языка меню 175
Установка пароля 175
Выбор режима использования или Выставочный режим 175
Использование руководства Режим обслуживания 175
Использование руководства Режим "Холодная погода" 176
Управление внешними устройствами 176
Управление вашим устройством Galaxy при помощи клавиатуры и мыши 176
Использование функции AirPlay 177
Восстановление заводских настроек ТВ 177
HbbTV 178
Использование карты для просмотра ТВ (CI или CI+) 179
Подключение карты CI или CI+ к слоту COMMON INTERFACE с помощью адаптера карты CI 179
Подключение адаптера карты CI к слоту COMMON INTERFACE 179
Подключение карты CI или CI+ 180
Подключение карты CI или CI+ к через гнездо COMMON INTERFACE 180
Использование карты CI или CI+ 181
Функция "Телетекст" 182
На Интеллектуальный пульт ДУ Samsung 182
На стандартном пульте ДУ 183
Стандартная страница телетекста 185
Меры предосторожности и примечания 186
Перед использованием функций Запись и Timeshift 186
Ознакомьтесь с данным разделом перед использованием функций записи и записи по расписанию 186
Ознакомьтесь с данным разделом перед использованием функций Timeshift 188
Поддерживаемые параметры передачи звука 188
Apps: важная информация 189
Прочтите перед использованием функции Internet 190
Ознакомьтесь с данным разделом перед установлением беспроводного соединения с сетью 191
Меры предосторожности при использовании беспроводного соединения с сетью 191
Протоколы системы безопасности беспроводной сети 191
Прочтите перед воспроизведением фото, видео и музыкальных файлов 192
Ограничения на использование фотографий, видео и музыкальных файлов 192
Поддерживаемые субтитры 193
Форматы субтитров 193
Видеоформаты с субтитрами 193
Поддерживаемые форматы и разрешение изображений 194
Поддерживаемые форматы музыкальных файлов и кодеки 194
Поддерживаемые видеокодеки (телевизоры QLED (кроме серии Q6*C/Q6*D/QE1C/QE1D/Q7*C/Q7*D)/The Frame(кроме серии 32LS03C)/The Serif/серии S8*C/S8*D/S9*C/S9*D/DU9) 195
Поддерживаемые видеокодеки (серии Q7*C и 85CU8) 196
Поддерживаемые видеокодеки (серии Q7*D и 85DU8) 197
Прочие ограничения 198
Видеодекодеры 198
Аудиодекодеры 198
Поддерживаемые видеокодеки (серии Q6*C/Q6*D/QE1C/QE1D (кроме серии 32Q6*D)/серии DU8 (кроме серии 85DU8)) 199
Поддерживаемые видеокодеки (серии CU8 (кроме серии 85CU8)) 200
Прочие ограничения 201
Видеодекодеры 201
Аудиодекодеры 201
Поддерживаемые видеокодеки (серии CU6/DU6/CU7/DU7/BEC/BED и 32Q6*D) 202
Прочие ограничения 203
Видеодекодеры 203
Аудиодекодеры 203
Поддерживаемые видеокодеки (The Frame (модель 32LS03C)) 204
Прочие ограничения 205
Видеодекодеры 205
Аудиодекодеры 205
Поддерживаемые видеокодеки (модели серии QN7**C) 206
Прочие ограничения 207
Видеодекодеры 207
Аудиодекодеры 207
Поддерживаемые видеокодеки (модели серии QN8**C / QN8**D / QN9**C) 208
Поддерживаемые видеокодеки (модели серии QN9**D) 209
Прочие ограничения 210
Видеодекодеры 210
Аудиодекодеры 210
Ознакомьтесь с данным разделом после установки ТВ 211
Размер изображения и входящие сигналы 211
Установка замка для защиты от краж 211
Поддерживаемые разрешения для входящих сигналов UHD 212
Если для параметра Расширение входного сигнала установлено значение Выкл. 212
Если для параметра Расширение входного сигнала установлено значение Вкл. 212
Значения разрешения для приема входного сигнала, поддерживаемые 8K моделями (серии QN7**C/QN7**D или более поздними) 213
Если для параметра Расширение входного сигнала установлено значение Выкл. 213
Если для параметра Расширение входного сигнала установлено значение Вкл. 213
Значения разрешения, поддерживаемые функцией FreeSync (VRR) 214
Прочтите перед подключением компьютера (поддерживаемые разрешения) 216
IBM 216
MAC 216
VESA DMT 217
VESA CVT 218
CTA-861 218
Поддерживаемые настройки разрешения для видеосигналов 219
CTA-861 219
VESA CVT 220
Поддерживаемые настройки разрешения для HDBT 221
CEA-861 221
Ознакомьтесь с данным разделом перед использованием устройств Bluetooth 222
Ограничения при использовании соединения Bluetooth 222
Информация о лицензиях & и другие сведения 223
Поиск и устранение неисправностей 225
Проблемы с изображением 225
Экран мигает или потемнел 225
Изображение тусклое или искажены цвета в изображении 226
Цвета изображения отображаются черно-белыми или не так, как должны отображаться 227
ТВ автоматически выключается 227
ТВ (The Frame ТВ) невозможно выключить. 228
Не удается включить питание 228
ТВ остается включенным или не включается автоматически. 228
Не удается найти канал 229
Изображение на экране ТВ выглядит не так, как выглядело в магазине. 229
Отображаемое видео выглядит размытым 229
Изображение искажено. 230
Пунктирная линия вдоль кромки экрана. 230
Изображение отображается не во весь экран. 230
Функция Субтитры в меню ТВ отключена. 230
Субтитры отображаются на экране ТВ. 231
HDR на подключенном внешнем устройстве отключается. 231
Проблемы со звуком и шумом 232
Как подключить к ТВ аудиоустройство? 232
Звук не слышен или слышен очень тихо при установке максимальной громкости. 232
Изображение хорошее, но звук отсутствует. 232
При подключении HDMI (eARC/ARC) отсутствует звук. 233
Из динамиков раздается странный звук. 233
Прерывается звук. 233
При использовании той или иной функции в ТВ или при переключении канала ТВ озвучивает выполненную операцию. ТВ озвучивает видеоизображения на экране. 234
Звук ТВ не воспроизводится через звуковую панель или AV-ресивер. 234
Звук недостаточно четкий. 234
Не удается отрегулировать громкость внешнего устройства. 235
Я хочу одновременно выключить ТВ и аудиоустройство. 235
Проблемы с каналами и вещанием 236
В режиме ТВ отображается сообщение «Слабый сигнал или нет сигнала», либо не удается найти канал. 236
ТВ принимает не все каналы. 236
На цифровом канале отсутствуют субтитры 237
Функция Трансляция отключена. 237
Проблемы с подключением внешних устройств 238
Появится сообщение "Режим не поддерживается". 238
Видео отображается, но звук отсутствует. 238
Я хочу подключить компьютер и мобильное устройство с помощью функции дублирования экрана. 238
При подключении ТВ к внешнему устройстве на экране ничего не отображается. 239
Я хочу подключить динамик Bluetooth. 239
Изображение с экрана ПК не появляется или мигает. 239
Проблемы с сетью 240
Сбой беспроводного сетевого соединения. Не удается подключиться к точке беспроводного доступа. Не удается подключиться к сети. 240
Отсутствует проводное сетевое соединение. 240
Выполнено подключение к локальной сети, но не к сети Интернет. 240
Проблемы с Anynet+ (HDMI-CEC) 241
Что такое Anynet+? 241
Anynet+ не работает. Подключенное устройство не отображается. 241
Необходимо запустить Anynet+. Также необходимо, чтобы подключенные устройства включались при включении ТВ. 241
Необходимо выйти из Anynet+. Неудобно, когда при включении других устройств включается и ТВ. Неудобно, когда подключенные устройства (например, телеприставка) отключаются вместе с телевизором. 242
На экране отображается сообщение "Подключение к устройству Anynet+..." или "Отключение от устройства Anynet+". 242
На устройстве Anynet+ ничего не воспроизводится. 242
Проблемы с пультом дистанционного управления 243
Пульт дистанционного управления не работает. 243
Не удается воспользоваться пультом ДУ ТВ для управления внешними устройствами. 243
Проблемы с записью 244
Функция Timeshift или функция записи недоступна. 244
Не удается записать видеоролики, полученные со внешнего устройства или Samsung TV Plus. 244
Появляется сообщение "Форматировать устройство" при использовании функции Timeshift или функции записи. 244
Не удается воспроизвести на компьютере записанные файлы, хранящиеся в ТВ. 244
Приложения 245
Я не могу найти нужное приложение. 245
Приложение запустилось, но на другом языке. Как изменить язык? 245
Приложение работает неправильно. Качество изображения слишком плохое. 245
Экран первоначального экрана службы Smart Hub всегда появляется при включении ТВ. 245
Мультимедийные файлы 246
Прерывается воспроизведение некоторых файлов. 246
Некоторые файлы не воспроизводятся. 246
Проблемы с распознаванием голоса 247
Микрофон выключен. 247
Bixby отвечает автоматически. 247
Bixby не отвечает на голосовой запрос "Hi, Bixby". 248
Функция распознавания голоса не работает с пультом Интеллектуальный пульт ДУ Samsung, но работает с другими функциями. Нет ответа, даже если нажата кнопка Голосовой помощник. 248
При использовании функции распознавания голоса отображается сообщение о большой нагрузке, и функция не работает. 249
Я хочу, чтобы отобразились сведения о погоде в определенном регионе. 249
Другие проблемы 250
ТВ сильно нагрелся. 250
От ТВ исходит запах пластмассы. 250
Настройки сбрасываются через 5 минут или каждый раз после выключения ТВ. 250
ТВ наклонен в сторону. 251
Подставка шатается или наклоняется. 251
Я хочу знать, как установить и снять стойку для ТВ. 251
На экране отображается всплывающее окно (внутренний рекламный баннер ТВ). 252
Экран выключен, но слышен шум. 252
Из ТВ слышен треск. 252
Из ТВ слышен фоновый шум. 252
ТВ озвучивает происходящее на экране. 253
Диагностика проблем в работе ТВ 254
Самодиагностика 254
Не удается выбрать Сигнал трансляции в меню Самодиагностика. 255
Сброс Smart Hub 256
Сброс изображения 256
Сброс звука 256
Поддержка 257
Поддержка через Удаленное управление 257
Поиск контактной информации службы 257
Запрос на обслуживание 257
Инструкции по использованию специальных возможностей 258
Подробнее об экранном меню 258
Использование пульта ДУ 258
Ориентация пульта Интеллектуальный пульт ДУ Samsung или Пульт управления 258
Описание пульта Интеллектуальный пульт ДУ Samsung или Пульт управления 258
Использование меню специальных возможностей 260
Переход к меню Ссылки доступности 260
Запуск функций меню Специальные возможности с помощью меню Общие 260
Запуск функций меню Специальные возможности с помощью службы Bixby 261
Информация о функциях меню Специальные возможности 262
Работа с ТВ с включенной функцией Голосовые инструкции 265
Переключение каналов 265
Ввод цифр с экрана с помощью пульта Интеллектуальный пульт ДУ Samsung или Пульт управления 265
Изменение громкости 266
Просмотр сведений о программе 266
Использование телегида 267
Просмотр текущей программы 268
Другие параметры и функции телегида 269
Использование Просмотр по расписанию 271
Настройка просмотра по расписанию 271
Отмена просмотра по расписанию 272
Использование руководства Список каналов 273
Запись 274
Использование функций моментальной записи и записи по расписанию на экране телегида 274
Запись просматриваемой программы 275
Настройка записи по расписанию из окна информации о программе 275
Изменение времени записи 275
Просмотр записанных программ 276
Удаление записанной программы 276
Использование Smart Hub 277
Smart Hub 277
Использование первоначального экрана Smart Hub 278
Запуск Руководство пользователя 280
Использование Bixby 281
Запуск функции Bixby 281

Похожие документы

Похожие документы по той же теме