Текст страницы
4.2.1
Ошибка загрузки: Нет изображения
Большинство ошибок появляется в результате неправильной установки. Для устранения этой
проблемы воспользуйтесь инструкциями ниже
1.
Убедитесь, что все кабели питания подключены, включая кабель системы и монитора.
2.
Проверьте устройства расширения.
•
Извлеките все карты расширения. Используйте только материнскую плату, монитор,
видеокарту, память, блок питания, кулер, клавиатуру и мышь.
•
Если система работает нормально, проблема в одной из карт расширения. По одной
устанавливайте карты расширения, чтобы определить дефектное устройство.
3.
Проверьте основные устройства.
•
Если у вас имеются рабочие компоненты, вы можете по одному заменять их в поряд
ке “память, процессор, материнская плата, жесткий/оптический привод, клавиатура/
мышь.
Когда вы найдете дефектное устройство, обратитесь к вашему продавцу.
4.2.2
Ошибка при входе в операционную систему
1.
Если проблема появилась после добавления нового компонента, извлеките компонент и
перезагрузите систему. Если система нормально работает без этого компонента, компо
нент является дефектным или несовместимым с вашей системой. Обратитесь за помощью
к продавцу.
2.
Если проблема появилась после установки драйвера, выполните следующие инструкции
для устранения проблемы.
a.
Загрузите систему в безопасном режиме и удалите драйвер.
b.
Обратитесь к производителю операционной системы за поддержкой.
c.
Если предыдущие инструкции не помогли в решении проблемы, вы можете отфор
матировать жесткий диск и переустановить операционную систему.
3.
Если проблема появилась после изменения параметров BIOS, перезагрузите систему,
войдите в BIOS и загрузите параметры по умолчанию. Подробную информацию смотрите
в руководстве по материнской плате.
4.
Если проблема появилась в результате компьютерного вируса или повреждения файлов,
выполните нижеследующие инструкции
a.
Загрузите систему в безопасном режиме и проведите полное сканирование систе
мы с помощью антивирусного программного обеспечения.
b.
Обратитесь к производителю операционной системы за поддержкой.
c.
Если предыдущие инструкции не помогли в решении проблемы, вы можете отфор
матировать жесткий диск и переустановить операционную систему.
86
Глава 4: Устранение неисправностей