Текст страницы
Устранение неполадок > Проблема не устранена > Не удается решить проблемы с печатью или копировани
❏Windows 8.1/Windows 8
С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, затем нажмите появившийся
значок.
❏Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Нажмите кнопку «Пуск», выберите Все программы или Программы > EPSON > Epson
Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏Mac OS
Выберите Перейти > Приложения > Программное обеспечение Epson > Epson Scan 2
Utility.
2.
Выберите вкладку Другое.
3.
Нажмите Сброс.
Если инициализация не помогла решить проблему, удалите и повторно установите программное
обеспечение для сканера.
& «Установка и удаление приложений по отдельности» на стр. 155
Проблема не устранена
Если проблему не удалось устранить даже после применения всех способов ее решения, обратитесь в
службу поддержки Epson.
Если не удается устранить проблемы с печатью или копированием, обратитесь к указанной ниже
сопутствующей информации.
Соответствующая информация
& «Не удается решить проблемы с печатью или копированием» на стр. 243
Не удается решить проблемы с печатью или копированием
Попробуйте использовать следующие способы решения проблемы сверху вниз по порядку, пока проблема
не будет устранена.
❏Убедитесь, что тип бумаги, загруженной в принтер, и тип бумаги, заданный в принтере, соответствуют
типу бумаги, заданному в драйвере принтера.
«Настройки размера и типа бумаги» на стр. 37
❏Задайте более высокие настройки качества печати на панели управления или в драйвере принтера.
❏Откалибруйте печатающую головку.
«Калибровка печатающей головки» на стр. 143
❏Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они.
Если в шаблоне проверки дюз отсутствуют некоторые сегменты, дюзы могут быть засорены.
Попеременно выполните чистку головки и проверку дюз 3 раза и проверьте, устранено ли засорение.
Учтите, что при чистке печатающей головки потребляется некоторое количество чернил.
«Проверка и прочистка печатающей головки» на стр. 140
243