Текст страницы
13.4. Устранение распространенных неисправностей
13.4.1. Распространенные неисправности
Тип
неисправности Проблема
Причина
Решение
Проблемы при
печати
Плохое качество
печати
См. главу 13.4.2 Дефекты
изображения.
См. главу 13.4.2 Дефекты
изображения.
Сканер поврежден.
Невозможно
выполнить
копирование
Обратитесь в центр
технической поддержки
Pantum.
Проблемы при
копировании
Изображение
копии искажено
• Очистите сканер.
• Pекомендуем изменять
исходные картриджи.
• Сканер загрязнен или
неисправен.
• Картридж загрязнен или
поврежден.
Принтер не
работает
Неполадки
принтера
• Кабель питания устройства
подключен неправильно.
• Кабель между компьютером
и принтером не подключен
надлежащим образом.
Ошибка в указании порта
печати.
Принтер находится в
автономном режиме, и
выбрана функция "Работать
автономно".
Работа принтера не
восстанавливается после
ошибки, например замятия
бумаги, отсутствия бумаги и
т. д.
• Установка драйвера
принтера неправильна.
• На ЖК-дисплее
отображаются сообщения об
ошибках.
• Убедитесь, что кабель
питания подсоединен
правильно.
• Отключите кабель и
подключите его снова.
• Проверьте настройки
принтера Windows, чтобы
убедиться, что печать
отправляется на правильный
порт. Если компьютер имеет
более одного порта,
убедитесь, что устройство
подключено к
соответствующему порту.
• Убедитесь, что принтер
находится в нормальном
режиме онлайн.
• Исключение ошибки,
возвращение принтера в
нормальное состояние.
• Удалите и повторно
установите драйвер
принтера.
Не выполняется
оперативная
печать
• Отключите кабель и
подключите его снова.
• Разгрузите и повторно
установите драйвер
принтера.
Кабель между компьютером
и принтером не подключен
надлежащим образом.
Установка драйвера
принтера неправилен.
• Внутренняя ошибка
принтера.
Проблемы при
сканировании
Ошибка
сканирования
• Кабель данных устройства
подключен неправильно.
• Убедитесь, что кабель
данных подсоединен
140