Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно запустить сканирование
Не отображается меню Настройки печати.
Это может быть вызвано следующими причинами.
Драйвер печати Epson установлен неправильно
Решения
Если меню Настройки печати не отображается в операционных системах macOS Catalina (10.15)
и выше, macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite
(10.10), OS X Mavericks (10.9), OS X Mountain Lion (10.8), это значит, что драйвер принтера Epson
установлен неправильно. Включите его в следующем меню.
Выберите Системные настройки из меню Apple > Принтеры и сканеры (или Печать и
сканирование, Печать и факс), удалите принтер и добавьте его снова. Инструкции по
добавлению принтера см. далее.
«Добавление принтера (только для Mac OS)» на стр. 79
В macOS Mojave (10.14) нельзя получить доступ к разделу Настройки печати в приложениях
компании Apple, например в TextEdit.
Невозможно запустить сканирование
Не удается запустить сканирование в ОС Windows
Убедитесь, что компьютер и принтер соединены должным образом.
Причина проблемы и ее решение могут отличаться в зависимости от наличия или отсутствия правильного
соединения.
Проверка состояния соединения
Состояние соединения между компьютером и принтером можно проверить с помощью средства Epson
Printer Connection Checker. В зависимости от результатов проверки могут быть доступны те или иные
способы решения проблемы.
1.
Дважды щелкните значок Epson Printer Connection Checker на рабочем столе.
Запустится Epson Printer Connection Checker.
Если на рабочем столе отсутствует указанный значок, для запуска Epson Printer Connection Checker
следуйте указанным ниже инструкциям.
❏Windows 10
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
❏Windows 8.1/Windows 8
С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, затем нажмите появившийся значок.
❏Windows 7
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Все программы > Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
96