Текст страницы
Решение проблем
ПРОБЛЕМА ПРИ СКАНИРОВАНИИ
ДЕЙСТВИЕ
ДА
НЕТ
Проблема решена.
Перейти к шагу 2.
Шаг 1
Проверьте подключения
кабелей.
a. Убедитесь, что кабель
Ethernet или кабель USB
надежно подключен к
компьютеру и принтеру.
b. Повторно отправьте задание
сканирования.
Сканирование выполнено без
проблем?
Шаг 2
Проблема решена.
Перейти к шагу 3.
Проверьте файл сканирования.
a. Убедитесь, что файл с таким
именем не содержится в
папке назначения.
b. Убедитесь, что файл
документа или фото, в
который будет выполняться
сканирование, не
используется другим
приложением или
пользователем.
c.
Повторно отправьте задание
сканирования.
Сканирование выполнено без
проблем?
Проблема решена.
См. раздел Обращение в службу
технической поддержки.
Шаг 3
a. Убедитесь, что в параметрах
настройки места назначения
установлены флажки
Добавить отметку времени
или Заменить
существующий файл.
b. Повторно отправьте задание
сканирования.
Сканирование выполнено без
проблем?
Многофункциональное устройство Xerox
® B225/B235 Руководство пользователя
319