Текст страницы
Таблица 2-2 Поиск информации о поддержке
Тема
Расположение
Поддержка продукта
Для получения поддержки HP перейдите по адресу http://www.hp.com/support.
На этой странице доступны следующие виды поддержки:
●
Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате
●
Номера телефонов службы поддержки
●
Адреса центров обслуживания HP
Сведения о гарантии
Чтобы открыть этот документ, выполните следующие действия.
■
Нажмите значок поиска на панели задач, введите HP Documentation в
поле поиска и выберите HP Documentation.
– или –
■
Откройте страницу http://www.hp.com/go/orderdocuments.
ВАЖНО!
Для доступа к актуальной версии гарантии необходимо
подключение к интернету.
Ограниченная гарантия HP находится в составе руководств пользователя на
устройстве. Гарантия также может предоставляться на компакт- или DVD-диске
в комплекте с устройством. Для некоторых стран и регионов компания HP
может включать в комплект поставки печатный экземпляр гарантии. Если
печатный экземпляр гарантии не предоставляется, его можно заказать на
веб-странице http://www.hp.com/go/orderdocuments. Если продукт приобретен в
Азиатско-Тихоокеанском регионе, можно отправить запрос в компанию HP по
адресу: POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Укажите
ваши имя и фамилию, номер телефона, адрес и наименование продукта.
Документация продукта
В этой таблице описаны ресурсы, на которых можно найти документацию продукта.
Таблица 2-3 Поиск документации продукта
Тема
Расположение
Документация пользователя
HP, технические документы
и документация сторонних
производителей
Документация пользователя находится на жестком диске. Щелкните значок
Поиск на панели задач, введите HP Documentation в поле поиска, а затем
выберите HP Documentation. Для того чтобы ознакомиться с актуальной
документацией на сайте, перейдите по адресу http://www.hp.com/support
и следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство. Затем выберите
Руководства пользователя. В состав документации входят данное руководство
пользователя и Maintenance and Service Guide (Руководство по уходу и
техобслуживанию).
Уведомления о продуктах
Subscriber's Choice – это программа HP, позволяющая подписаться
на извещения о драйверах и программном обеспечении, уведомления
о профилактических изменениях (PCN), информационную рассылку HP,
рекомендации для клиентов и многое другое. Зарегистрируйтесь по адресу
https://h41369.www4.hp.com/.
Технические характеристики
В приложении Product Bulletin содержатся краткие технические характеристики
(QuickSpecs) компьютеров HP. В QuickSpecs приводится информация об
операционной системе, источнике питания, памяти, процессоре и других
компонентах компьютера. Для того чтобы найти технические характеристики
QuickSpecs, перейдите по адресу http://www.hp.com/go/quickspecs/.
Документация продукта
3