Текст страницы
Құрметті сатып алушы!
Hayer компаниясы мына мекенжайда орналасқан: «Hayer Industry RUS» ЖШС, 423872, Ресей, Татарстан
Республикасы, Набережные Челны, көш. Hyer CorporaXon, көп. 130, таңдауыңыз үшін рахмет, оның жұмыс істеу
ережелерін сақтай отырып, осы өнімнің жоғары сапасы мен мінсіз жұмыс істеуіне кепілдік береді. Тұрмыста
пайдалану үшін арналған тұрмыстық бұйымның жұмысқа жарамды ресми мерзімі: бұйым кесімді тұтынушыға
табысталған күннен бастап қалған тауарларға - 7 жыл. Өнімдердің жоғары сапасын ескере отырып, нақты қызмет
мерзімі
ресми
түрден
айтарлықтай
асып
кетуі
мүмкін.
Қызмет
көрсету
мерзімі
аяқталғаннан
кейін
профилактикалық қызмет көрсету және ұсыныстар алу үшін уәкілетті қызмет көрсету орталығына хабарласуды
ұсынамыз. Барлық өнімдер пайдалану жағдайларын ескере отырып шығарылады және техникалық талаптарға
сәйкестігіне сәйкес сертификаттаудан өтті.
Түсінбеушіліктерді болдырмау үшін пайдалану нұсқауларын, кепілдік шарттарын мұқият зерделеуіңізді және
сатып алу кезінде кепілдік талонының дұрыс толтырылғанын тексеруіңізді сұраймыз.
Бұл өнім техникалық жағынан күрделі тұрмыстық өнім. Егер сіз сатып алған өнім арнайы орнату мен қосылуды
қажет етсе, біз Haier компаниясының уәкілетті серіктесімен байланысуға кеңес береміз. Осы кепілдік талонымен
Hyer CorporaXon тұтынушы құқығын қорғау туралы қолданыстағы заңнамада және өнімде қандай да бір ақаулар
болған жағдайда басқа да нормативтік құқықтық актілерде белгіленген тұтынушылардың талаптарын орындау
бойынша міндеттемелерін растайды. Алайда, Hayer компаниясы төменде көрсетілген шарттар орындалмаған
жағдайда өнімнің кепілдемесінен де, қосымша қызмет көрсетуден де бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
Кепілдікті қызмет көрсетудің шарттары
Haier Корпорациясы тауар тұтынушыға табыс етілген күннен бастап 12 ай кепілдік мерзімді орнатады. Ықтимал
жаңсақтықтарға жол бермеу үшін қызмет ету мерзімі ішінде бұйымға сатылған кезде қоса тіркелетін құжаттарды
(сату квитанциясы, кассалық чек, пайдалану құжаттамасы) сақтап қойыңыз.
Кепілдікті тек уəкілетті Candy қызмет көрсету орталықтары көрсетеді. Уəкілетті қызмет көрсету орталықтарының
толық тізімін алу үшін келесі нөмірлерге қоңырау шалу арқылы Haier байланыс орталығына хабарласыңыз:
8-800-070-03-29 — Қазақстаннан келген тұтынушылар үшін (Қазақстан өңірлерінен тегін қоңырау шалу)
KZ
немесе сайтта: hfps://haieronline.kz/ немесе келесі электрондық пошта арқылы сұрату жасап біле аласыз:
support-kz@haieronline.kz.
Уəкілетті қызмет көрсету орталықтары өзгеруі мүмкін, толық ақпарат алу үшін Candy байланыс орталығына
хабарласыңыз.
Кепілді және қосымша сервистік қызмет көрсету кемшіліктері келесілердің салдарынан туындаған
бұйымдарға қолданылмайды:
- тұтынушының тауарларды пайдалану, сақтау және / немесе тасымалдау шарттары мен ережелерін бұзуы;
- өнімді дұрыс орнатпау және / немесе қосу;
- тоңазытқыш тізбегімен және электр байланыстарымен жұмыс істеу технологиясының бұзылуы, сондай-ақ
Өнімді орнатуға тиісті біліктілігі жоқ адамдарды тарту.
- пайдалану нұсқаулығында қажет болған жағдайда өнімге уақытылы техникалық қызмет көрсетудің болмауы
- сумен жабдықтау желісіндегі қысым шамадан тыс немесе жеткіліксіз;
- өнімнің осы түріне сәйкес келмейтін, сондай-ақ жуғыш заттардың ұсынылған мөлшерінен асатын жуу
құралдарын қолдану;
- өнімді мақсатсыз мақсатта пайдалану;
- үшінші тұлғалардың әрекеттері: өндіруші рұқсат етпеген құрылымдық немесе схемалық өзгерістерді жөндеу
немесе енгізу, рұқсат етілмеген тұлғалар;
- Мемлекеттік техникалық стандарттардан (ГОСТ) және жабдықтау желілерінің нормаларынан ауытқу;
- форс-мажорлық әрекеттер (элементтер, өрт, найзағай және т.б.);
- жазатайым оқиғалар, тұтынушының немесе үшінші тұлғалардың қасақана немесе абайсыз әрекеттері;
- егер өнімге бөгде заттардың, заттардың, сұйықтықтардың, жәндіктердің, жәндіктер қалдықтарының түсуі
салдарынан зақымдану анықталса;
Кепілді және қосымша сервистік қызмет көрсету келесі жұмыс түрлеріне қолданылмайды:
- өнімді жұмыс орнында орнату және қосу;
- тұтынушыға өнімді пайдалану бойынша нұсқаулық және кеңес беру;
- өнімді сыртынан немесе ішінен тазарту.
Төменде аталған шығыс материалдары мен аксессуарлар кепілді және қосымша сервистік қызмет көрсетуге
жатпайды:
- сумен жабдықтауға / шығаруға арналған сүзгілер, шлангтар;
- тағамды тоңазытқышта сақтауға арналған сүзгілер, иіс сіңіргіштер, электр шамдары, сөрелер, жәшіктер,
стендтер және басқа ыдыстар;
- өніммен бірге берілген құжаттама.
Өнімге мерзімді техникалық қызмет көрсету (сүзгілерді ауыстыру және т.б.) тұтынушының қалауы бойынша
қосымша ақыға жүзеге асырылады.
Маңызды! Құрылғыда реттік нөмірдің болмауы құрылғыны идентификациялау мүмкін емес, нәтижесінде
оның кепілдік қызметі. Құрылғыдан сәйкестендіру тақтайшаларын алуға болмайды. Зақымдалған немесе жоқ
тақтайшалар кепілдік беруден бас тартуы мүмкін.
25