Текст страницы
Приложение
Устранение неполадок
Перед обращением в сервисный центр Samsung или уполномоченный сервисный центр попробуйте
следующие способы устранения неполадок. Некоторые ситуации могут не иметь отношения к наушникам
Galaxy Buds.
Приложение Samsung Members может помочь в решении любых проблем, которые могут возникнуть с
устройством.
Наушники не работают
• Возможно, аккумулятор наушников полностью разряжен. Зарядите аккумулятор перед
использованием наушников.
• Наушник может не работать при отсутствии контакта датчика приближения с ухом. Если сигнал
обнаружения наушников не воспроизводится, извлеките их и снова разместите в ушах.
• Если функция управления жестами неисправна или не реагирует или наушники не работают
должным образом, вставьте их в соответствующие слоты не разряженного футляра-аккумулятора,
закройте его, и снова достаньте наушники не ранее, чем через 7 секунд.
Другое устройство Bluetooth не может обнаружить наушники
• Снова закройте футляр-аккумулятор, а затем откройте его, чтобы перейти в режим сопряжения по
Bluetooth.
• Убедитесь, что наушники и другие устройства Bluetooth находятся в зоне максимального радиуса
действия Bluetooth-соединения (10 м). Расстояние может различаться в зависимости от среды
использования устройств.
Если выполнение описанных выше действий не поможет устранить проблему, обратитесь в сервисный
центр Samsung или уполномоченный сервисный центр.